中指研究院：物業管理行業整體發展進入以存量資產為主導的新階段

每經記者｜陳夢妤    每經編輯｜魏文藝    

9月11日，中指研究院發布《2025中國房地產服務品牌價值研究報告》（以下簡稱《報告》）。

《報告》指出，物業管理行業正在發生深刻變革，逐步從增量市場轉向存量市場，高質量發展已成為主旋律。當前，物業服務企業正面臨諸多挑戰，經營壓力持續凸顯，利潤空間也不斷被壓縮，疊加客戶需求的日益多元化，對物業服務的“質”和“價”提出了更高要求。

隨著物業管理行業逐步告別依賴增量市場的“規模紅利期”，整體發展進入以存量資產為主導的新階段，行業格局迎來深刻調整，企業間的競爭也逐漸從單純爭奪市場份額向比拼服務品質與運營管理轉變。

2025年全國性物業服務領先品牌企業品牌價值均值為124.58億元，同比增長2.58%；區域性物業服務品牌企業品牌價值均值為19.68億元，同比增長1.35%。

根據《報告》，2024年以來，由于行業物業費限價政策及空置房物業費收費政策的頒布，在全國多個城市引發了物業費降費熱潮。這些政策本意在于減輕特定業主負擔、規范市場秩序，卻在實踐中觸發了兩大連鎖反應。一方面，多地出現物業費降價現象，壓縮了物業企業的收費空間；另一方面，業主開始聚焦物業服務質量及收費標準。

在行業物業費降價風波下，“質價相符”的呼聲日益高漲。清單化服務和彈性定價模式成為行業熱度較高的話題，業主可以根據自身需求選擇不同的服務項目，并根據所選服務項目支付相應的費用，理論上能化解傳統模式供需錯配矛盾，為社區經濟關系注入公平、高效、透明和活力。但在如何實踐、業主如何監督服務質量等方面仍存在現實挑戰。

另據中指研究院統計，今年上半年，共有35家物業服務上市公司宣布發放2024年度現金分紅，共計144.60億元，創歷史新高，同比增速為28.05%。萬物云、綠城服務、招商積余等多家上市物企進行了股票回購。

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