中指研究院：物業(yè)服務百強企業(yè)“增收不增利”現(xiàn)象仍在持續(xù)

每經(jīng)記者 包晶晶    每經(jīng)編輯 陳夢妤    

“2024年，中國物業(yè)服務百強企業(yè)毛利潤均值為3.19億元，同比下降1.34%；凈利潤均值為7990.71萬元，同比下降4.71%，毛利率和凈利率持續(xù)下探。”

4月18日，中指研究院發(fā)布《2025中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究報告》（以下簡稱《報告》）。2024年，中國物業(yè)服務百強企業(yè)“增收不增利”現(xiàn)象仍在持續(xù)，毛利潤與凈利潤仍然呈現(xiàn)下降趨勢。百強企業(yè)管理面積增速放緩，發(fā)展策略由擴規(guī)模轉(zhuǎn)為增績效，并通過加強品質(zhì)建設提高滿意度，應對收繳率留存率下行壓力。

《報告》顯示，近年來，受宏觀經(jīng)濟與房地產(chǎn)市場結構性調(diào)整的影響，物業(yè)管理行業(yè)由高速增長轉(zhuǎn)為高質(zhì)發(fā)展，百強企業(yè)營收增速呈現(xiàn)持續(xù)放緩態(tài)勢。

2021～2024年百強企業(yè)營業(yè)收入均值與增速情況 來源：中指研究院

2024年，百強企業(yè)營業(yè)收入均值為16.05億元，同比增長3.52%，增速較上年回落1.04個百分點。從收入結構看，基礎物業(yè)服務收入均值為13.43億元，占比約為83.71%，同比提升1.66個百分點；增值服務收入占比13.84%，同比下降1.39個百分點；創(chuàng)新型服務收入占比2.45%，同比下降0.27個百分點。

值得注意的是，物業(yè)服務企業(yè)2024年利潤率水平整體下滑，百強企業(yè)毛利率均值為19.87%，較上年下降0.98個百分點。其中，基礎物業(yè)服務、增值服務及創(chuàng)新型服務的毛利率均出現(xiàn)下降；凈利率均值為4.98%，首次降至5%以下，較上年下降0.43個百分點。

在宏觀經(jīng)濟與房地產(chǎn)市場下行的大背景下，物業(yè)管理行業(yè)逐步轉(zhuǎn)入存量市場，競爭加劇。面對新的市場環(huán)境，百強企業(yè)聚焦優(yōu)質(zhì)項目，及時退出不盈利或者問題突出的低質(zhì)項目，注重“質(zhì)”的提升，弱化“量”的增長。

基于上述變化，中指研究院指出，“聚焦深耕”戰(zhàn)略仍將是未來幾年百強企業(yè)的重點發(fā)展策略。第一，提高運營效率與降低成本；第二，增強市場競爭力；第三，由“鋪面”變?yōu)?ldquo;深拓”，有利于挖掘多元業(yè)務的發(fā)展?jié)摿Γ嘤碌睦麧櫾鲩L點。在聚焦深耕的過程中，物業(yè)公司可以深入了解業(yè)主需求，開展針對性的增值服務，提高重點服務類型的覆蓋率和復購率，拓寬收入來源，培育新的利潤增長點。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟新聞 資料圖