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抽中免費機票不予兌換，海航工作人員稱系統異常導致中獎數量嚴重超限

2023-12-21 18:55:24

每經AI快訊，近日，社交平臺上不少網友發帖反映在海南航空APP上參與“12·12狂歡幸運周”抽獎活動抽中免費機票，卻被告知不予兌換。對此，海南航空的工作人員回應稱，活動時間為12月6日-12日，但從12月7日凌晨開始，系統出現大量異常訪問，導致包括免費機票在內的獎品中獎數量嚴重超出活動規則及系統預設數量。海南航空將嚴格遵守活動規則進行12月6日各類中獎獎品的兌換工作，針對12月7日零點之后系統出現異常情況所產生的中獎記錄，暫不予兌換，后續有進一步調查結果將及時告知。（澎湃新聞）

責編胡玲

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