抽中免費(fèi)機(jī)票不予兌換，海航工作人員稱系統(tǒng)異常導(dǎo)致中獎(jiǎng)數(shù)量嚴(yán)重超限

每經(jīng)AI快訊，近日，社交平臺上不少網(wǎng)友發(fā)帖反映在海南航空APP上參與“12·12狂歡幸運(yùn)周”抽獎(jiǎng)活動抽中免費(fèi)機(jī)票，卻被告知不予兌換。 對此，海南航空的工作人員回應(yīng)稱，活動時(shí)間為12月6日-12日，但從12月7日凌晨開始，系統(tǒng)出現(xiàn)大量異常訪問，導(dǎo)致包括免費(fèi)機(jī)票在內(nèi)的獎(jiǎng)品中獎(jiǎng)數(shù)量嚴(yán)重超出活動規(guī)則及系統(tǒng)預(yù)設(shè)數(shù)量。海南航空將嚴(yán)格遵守活動規(guī)則進(jìn)行12月6日各類中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品的兌換工作，針對12月7日零點(diǎn)之后系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況所產(chǎn)生的中獎(jiǎng)記錄，暫不予兌換，后續(xù)有進(jìn)一步調(diào)查結(jié)果將及時(shí)告知。（澎湃新聞）