前阿里副總裁劉鵬空降山姆，能更好讀懂中國消費者嗎？

每經記者｜陳婷    每經編輯｜余婷婷    

10月27日，《每日經濟新聞》記者從沃爾瑪中國方面了解到，劉鵬已加入沃爾瑪中國并擔任山姆會員店業態總裁，直接向沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜匯報，即日起生效。

山姆會員店代理業態總裁Jane Ewing將于今年年底如期結束外派任期和代理職責后，返回沃爾瑪國際部。

沃爾瑪中國方面表示，這是沃爾瑪持續加大對中國投資、實現業務戰略升級的又一重要舉措。

圖片來源：公司供圖

據記者了解，劉鵬曾就職于阿里巴巴集團，先后擔任天貓國際總經理、天貓進出口業務總裁、阿里巴巴集團副總裁兼B2C零售事業群總裁、淘天集團品牌業務發展中心總裁等職務。

在2015年加入阿里巴巴集團前，劉鵬在好孩子中國、萬得城中國、蘇寧電器、海爾集團擔任多個領導職務，涉足采購、市場營銷等多個領域。

另據記者了解，劉鵬本科畢業于南京理工大學國際貿易專業，并獲得對外經濟貿易大學的EMBA工商管理碩士學位，他也曾擔任全球消費品論壇（CGF）董事和多家上市公司董事。

對于劉鵬的走馬上任，朱曉靜表示：“我們相信，憑借其國際化的視野、對全球供應鏈的深度整合能力和豐富的中國零售及全渠道經驗，劉鵬能夠帶領山姆中國團隊實現戰略升級，進一步夯實以會員為中心的核心組織能力，同時推動數字化轉型和科技創新。”

記者了解到，在沃爾瑪中國看來，山姆的商業模型已經完成現階段任務，在未來，山姆將持續強化懂中國會員、兼具國際視野并深諳中國零售市場的組織。

在此大背景下，劉鵬被視為“懂中國零售、中國會員、了解中國消費習慣”的合適人選。此外，劉鵬對消費品牌有著較為深入的接觸和了解。在阿里任職期間，劉鵬曾將眾多海外品牌引入中國。

基于對新消費賽道的理解，去年，劉鵬離開阿里創立新公司“分子有靈”，切入了美容保健品賽道。

目前，山姆已在30多個城市開設了近60家門店，預計今年年底前還將迎來約五家新店開業，電商業務占比超過50%。

值得一提的是，今年以來，山姆屢次陷入網絡輿論風波之中。

今年7月，山姆貨架上出現了好麗友、衛龍、溜溜梅、盼盼等普通商超隨處可見的品牌，隨即引發會員強烈不滿。對此，山姆彼時回應稱：“這次會員們的意見我們已納入后續選品策略的考量中。”

本月，山姆的末端配送問題也受到了外界關注。多地網友爆料，山姆配送員駕駛的電動車糧油貨物從車把掛到車尾，行駛中一路搖晃，看起來隨時可能掉落。10月22日，山姆方面回應稱：“我們與各合作平臺正在加速各項安全舉措的落地，目前已在部分區域陸續落實根據貨物匹配三輪或四輪車的措施，各平臺將于近期推廣到全國各地。”

就山姆今年屢陷爭議的原因，百聯咨詢創始人莊帥曾向每經記者表示：“這是很常見的快速擴張帶來的一些經營和管理壓力。”

莊帥認為，企業看到發展機會就要進行快速擴張，必然也會帶來管理和供應鏈方面的各種問題。

劉鵬的空降，為山姆帶來了亟需的互聯網思維與中國本土經驗。他能否精準把脈中國會員的真實需求，幫助山姆在中國的擴張與爭議中找到平衡？市場正拭目以待。