財政部、商務部開展國際化消費環境建設工作

9月30日，財政部、商務部發布關于開展國際化消費環境建設工作的通知，試點城市申報范圍為地市級及以上城市（包括直轄市，計劃單列市，各省、自治區省會或首府城市，地級市、州、盟）。支持15個左右試點城市，包括符合條件的國際消費中心城市及其他消費帶動作用強、發展潛力大、境外旅客較多的城市。政策實施期為兩年。 支持方向如下： （一）豐富高品質消費供給。圍繞國際化消費環境建設，聚焦知識產權（IP）、數字、綠色、智能、文旅、體育、國潮等主題，支持重點商圈改造提升，創新具有國際知名度和影響力的商旅文體健多元融合消費場景，打造國際消費集聚區、入境消費友好型商圈以及地標性消費項目。支持培育一批富有時尚引領度和國際影響力的本土品牌。大力發展離境退稅，支持增加退稅商店、豐富退稅商品、優化退稅服務等。 （二）優化涉外支付服務。完善多層次、多元化支付服務體系。優化境外銀行卡使用環境，提升商圈、旅游景區、旅游休閑街區、酒店、餐廳、機場、車站等涉外人員重點場所外卡POS機覆蓋率，支持商戶安裝或升級外卡POS機設備。優化現金使用環境，支持涉外人員重點場所增設外幣兌換點、外幣兌換機等設施及多幣種兌換服務。推進商戶現金備付工作，做好零售、餐飲、文旅、交通等場景全覆蓋。 （三）提升國際化服務水平。支持完善重點商圈、旅游景區、酒店、機場、火車站、地鐵站、體育場館等重點場所多語種標識，增設行李寄存、境外旅客引導服務臺等便利服務設施，投放多語種翻譯工具。豐富入境旅游產品供給，支持餐飲、住宿、零售等重點商戶提供多語種產品及服務清單。聯合高校、培訓機構增加小語種志愿者服務，組織重點場所工作人員開展外語接待、支付指導、旅游咨詢、購物指引等業務培訓。