劉強東：將打造一種與美團完全不同的商業模式

每日經濟新聞記者 梁現瑞

隨著一年一度的“6·18”到來，國內各大電商平臺陸續推出各類促銷政策，消費熱情迸發。作為“6·18”的發起者，京東無疑最受關注。

6月17日，京東集團董事局主席劉強東在分享會上，回應了與美團的競爭、穩定幣發行等熱點話題。

談近年來的發展：過去五年是京東“失去的五年”，未來將持續加大創新力度

在現場，劉強東用將近一個小時的時間回顧了公司創立27年來走過的艱辛歷程，其中包括在非典疫情、汶川地震、新冠疫情等關鍵節點時的戰略選擇和背后考量。

話語中，劉強東自信滿滿。尤其是對公司成立后堅持每三年推出一種創新模式，自豪之情更是溢于言表。

但提及最近五年，他突然話鋒一轉，表示這是京東發展歷史上“失去的五年”，核心就是，這期間，公司沒有推出任何新的模式。同期，公司還出現了市場份額下降、增長速度減緩等問題。

“背后，核心是創新力度的減弱和創業精神的衰退。”劉強東表示，今后公司上下將持續強化拼搏進取的精神，短期內將推出包括發行穩定幣在內的六個創新項目。

談人工智能：京東將加大培訓外賣員去適應技術變化

隨著外賣業務的擴張，近期京東用工數量激增，京東外賣全職騎手日入數量在3000~5000人。照此計算，二季度末，京東集團員工總數將增加至90萬。這樣的態勢，對于當下嚴峻的就業形勢而言當然是利好。

劉強東在現場透露，未來隨著新興板塊業務的持續推進，京東員工數量將突破一百萬。

在加快“招人”的同時，京東的無人配送也在不斷推進。就在上個月，北京市高級別自動駕駛示范區頒發了國內首批無人配送車車輛編碼，京東物流成為首批獲牌企業，車輛編碼為JD0001，率先實現無人配送車“持證上崗”。無人配送車將持續增加，無疑會“搶掉”一部分配送員、外賣員的“飯碗”，導致企業為社會提供的崗位減少。

“如何解決‘人’‘機’矛盾？”對此，劉強東表示，隨著人工智能和機器人的持續增加，未來員工規模達到120萬的時候，將會放緩，而部分配送員、外賣員可能會轉型為無人配送機器人提供維修保養。因此，下一步，京東將加大對于配送員的培訓，以更好適應即將到來的變化。

談穩定幣：將更好助力京東的跨境電商和海外擴張戰略

最近一段時間，穩定幣成為各方關注焦點。就在上個月，美國參議院通過了《指導與建立美國穩定幣國家創新法案》（《GENIUS法案》）的程序性立法，為這一旨在為穩定幣量身定制監管框架的法案鋪平了道路。隨后幾天，香港通過《穩定幣條例草案》，并指定2025年8月1日為《穩定幣條例》開始實施的日期。

6月5日，穩定幣第一股Circle正式上市，短短兩日內股價暴漲至107.7美元，相較發行價（31美元）累計漲幅高達247%。

京東集團作為首批三家機構入選香港金管局穩定幣發行人沙盒，成為內地穩定幣“第一個吃螃蟹”的企業。

“京東為什么對穩定幣如此熱情？”現場，每日經濟新聞記者把問題拋給劉強東。對此，他回應說，這是因為穩定幣具有超強的流動性和支付的便捷性，能更好助力京東的跨境電商和海外擴張戰略。

談胖東來：京東和胖東來的經營理念是完全一致的

最近兩年，發源于河南許昌的胖東來超市憑借火爆人氣頻頻出圈，被稱為沒有淡季的6A級景區和超市界的天花板，圍繞該公司的話題頻頻登上熱搜。現場，有媒體問到劉強東如何看待胖東來現象。

對此，劉強東表示，同屬零售企業，胖東來的發展成績和理念值得尊敬，從本質上來看，京東和胖東來的經營理念完全是一樣的。對外，為顧客提供優質的產品和服務以及良好的消費體驗；對內，持續提升員工的福祉。一言以蔽之，就是圍繞人、服務人、造福人。在這個層面，兩家公司雖然模式不同，但內在價值觀是高度吻合的。

京東從一開始就堅持為一線的快遞小哥購買“五險一金”，相對外包模式，企業為此將增加數百億元的成本，但是為了員工的利益，京東在所不惜。

談京美大戰：事實將證明，京東是一種完全不同于美團的經營模式

今年2月，京東正式宣布進軍外賣市場，他們不僅祭出“零傭金”政策吸引連鎖商家，更宣布為全職騎手繳納“五險一金”，由此拉開了京東和美團之間的競爭大戲。如今時間過去4個多月，這場“京美大戰”依然如火如荼，就在上個月，京東外的月平均每天打開它的人數躍升到1.69億，時隔兩年反超了美團。

現場，有媒體向京東拋出問題：“為什么要選擇進入外賣領域，如何看待和美團的競爭？”

對此，劉強東笑答：“從長遠來看，競爭有利于行業的可持續發展。大家看到的是我們跟美團的外賣之爭，但我們更強調的是外賣背后的生鮮供應鏈，前端賣飯菜永遠不賺錢，我們要靠供應鏈賺錢。未來，我們會打造一種與美團完全不同的商業模式，并期待這種商業模式能夠讓消費者買到高性價比且安全的食品。”

他還表示，最近有意邀請王興面對面交流，“喝喝酒，聊聊天，做外賣的時候共同推動整個外賣行業的健康發展”。

封面圖片來源：每日經濟新聞 資料圖