南航機票低至10-30元？客服回應：是錯誤代碼，并非票價，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知

11月8日晚，話題“南航”沖上熱搜，有相關消息稱“南航售票系統出現bug”，網友反映南方航空放出10-30元低價票。根據網友截圖顯示，涉及成都進出港的多條國內航線。有部分網友稱，自己已支付購票。

8日22時，紅星新聞查詢南航的票價時，發現全部已恢復正常售價，記者就此聯系南航客服人員，對方回應稱，“10”“30”是因為系統故障出現的錯誤代碼，并非票價。至于已經支付10元或30元購買機票成功的旅客，該客服人員表示將等待通知做出具體處理措施。

另據北京商報，對于后續是否能夠正常乘機出行，南航客服表示，目前能夠正常出行，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不過該客服還稱，如果消費者購買的超低價機票已經出票，則無法進行自行退改業務，需要人工記錄反饋。對于后續是否會有相應的通知，該客服表示尚不確定，需要旅客留意或詢問客服。

中國南方航空股份有限公司簡稱“南航”，是中國南方航空集團有限公司控股航空運輸主業公司。南航英文名稱為 China Southern Airlines，簡稱CSN，總部設在廣東省廣州市，以藍色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標志。

圖片來源：南航官網

據南航官網，截至2022年12月，南航運營包括波音787、777、737系列，空客A350、A330、A320系列，商飛ARJ21等型號客貨運輸飛機超過890架。南航2022年運輸旅客6264萬人次，年旅客運輸量最高達1.52億人次，旅客運輸量連續44年居中國各航空公司之首。南航以廣州、北京為核心樞紐，運營航線1327條，每天有約3000個航班飛往全球40多個國家和地區、200多個目的地。通過與美國航空、英國航空、卡塔爾航空、越南航空等合作伙伴密切合作，南航航線網絡延伸到全球更多目的地。

每日經濟新聞綜合紅星新聞，北京商報、南航官網