零售新物種再添一子 “折上折”或成國美撬動私域流量新支點

每經記者｜王紫薇    每經編輯｜劉雪梅    

這個6月，國美動作頻頻。

先是6月8日，國美落地9城的線下市集活動，正式開打618；再是6月16日，國美宣布其全資控股的子平臺“折上折”正式公測。

折上折平臺CEO張金鵬展示折上折平臺運營模式

圖片來源：每經記者 王紫薇 攝

在試運營發布會上，折上折平臺CEO張金鵬表示，“折上折”是國美集團的一個新門戶，是獨立于國美集團真快樂APP和其他產業公司的新業務和新場景，是一個致力于讓消費者享受到無包裝真低價、真實惠的全新平臺。

打造B+C端的全方位平臺

啟信寶顯示，折上折平臺注冊于今年3月31日，注冊資本為5000萬人民幣。同一天，一同注冊的還有折又折（海南）科技有限公司、折再折（海南）科技有限公司。

從名稱上可以看出，國美對其“真低價”打法執著。而從發布會上張金鵬的發言來看，“折上折”一詞無法全面表述國美同時服務B端與C端的努力。

張金鵬表示，折上折平臺的構想源于國美內部希望構建一個集獲客營銷資訊、打折發券為一體的開放平臺，將商戶獲客、建立私域流量的需求和用戶優惠購物的需求鏈接在一起，將生產商獲客需求和終端銷售商留客需求鏈接在一起，形成一個流量聯盟、營銷聯盟和品牌聯盟，以解決商戶的流量問題。在B端幫助商戶完成流量問題之后，該平臺也能幫助C端消費者獲取更多實惠，從而實現“真低價”。

國美控股集團杜鵑也表示，“折上折”平臺能夠全方位涵蓋營銷saas工具、流量運營分銷、會員權益轉贈等全鏈路功能和需求，可以全面貫通本地生活和線上消費全場景。

社群：戰略新階段的新“支點”

《每日經濟新聞》記者了解到，在國美內部，“折上折”APP被定義為國美“家·生活”戰略第二階段延展升級的戰略落子和關鍵舉措。

值得注意的是，折上折平臺或以撬動私域流量為主，其最終目的，是打造出對接商家、消費者同在的虛擬社區。記者留意到，在杜鵑與張金鵬的發言中，“社區”“社群”“本地生活”出現頻次頗高，其中在張金鵬的發言中，上述三個關鍵詞累計出現22次。

“我們整個生態中還有一個比較特殊的群體，即社區小商戶。我們國家有9000萬的個體工商戶，這是一個龐大的群體。”張金鵬表示。這一群體也是目前社區團購團長擔當，其小商品也是社區團購提貨點的主要構成。

張金鵬表示，折上折平臺希望通過平臺營銷工具，幫助社區小商戶完成熟客經營，提升復購率。他同時表示，社區小商戶可以與平臺的生產商構成品牌營銷互動，解決其更多需求。簡而言之，折上折通過建立平臺，為廠商、渠道和小微商戶在獲客、留客、建立私域會員體系等難點上提供解決方案。

流量管理：平臺轉型的巨大機會

目前，折上折提出建立三大聯盟的目標，即與平臺與社區商戶、社群主間的流量聯盟；平臺與發券商戶間的品牌聯盟；折上折與社區商戶和發券商戶間的營銷聯盟。如此來看，構建平臺、商家、消費者的銷售及服務閉環，或才是折上折對國美“家生活”戰略的重要意義。

張金鵬同時表示，“打折券”只是一個載體。在后續的第二階段，折上折會搭建一個開放的供應鏈平臺，讓生產商和零售商之間除了通過“券”溝通之外，還可以滿足其商品分銷、商品渠道搭建等需求。在第二階段的To C方面，折上折平臺將繼續堅持娛樂化、社交化打法，打造一個圍繞著“券”的打折消費虛擬社區，并將引入直播等玩法。

零售行業專家、潤米咨詢創始人劉潤表示，折上折平臺所做的實際上是賦能零售行業。他認為，零售業流量生態經歷了一系列變遷。不同于線下時代零售商搶購地段開設門店，線上時代，流量集中在幾個超級大平臺上，獲得流量的方式和流量交易模式呈現多樣化，商家開始搶購交易平臺和用戶的交易時間，除過去的關注“轉換率”和“客單價”外，做好流量管理成為企業增長的關鍵。

折上折APP從過去的補貼平臺，轉變成補貼消費者。顯然，國美看到了這個機會。劉潤認為，這將是未來流量平臺巨大的轉型機會。

封面圖片來源：每經記者 王紫薇 攝