專訪平安集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理兼首席信息執(zhí)行官陳心穎：打造智慧城市要把服務(wù)向外延伸

每經(jīng)記者｜宋戈    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者｜胡琳    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯｜廖丹    

圖片來源：視覺中國

8月21日，2018（第四屆）中國智慧城市國際博覽會（以下簡稱“智博會”）在深圳市會展中心開幕，本屆智博會由國家發(fā)改委城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心、深圳市人民政府和中國平安共同主辦。

深圳市人民政府陳如桂市長在會上表示，深圳市委市政府把智慧城市建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來部署、來推進(jìn)，進(jìn)一步加快完善互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，全面推廣掌上政府、指尖服務(wù)、刷臉辦事。計(jì)劃用3年時(shí)間基本建成一圖全面感知、一號走遍深圳、一鍵知全局、一體運(yùn)行聯(lián)動、一站創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、一屏智享生活，努力實(shí)現(xiàn)科技讓生活更美好。

“現(xiàn)在國家十九大提出服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)大眾，我們認(rèn)為這個(gè)技術(shù)也可以服務(wù)，我們抱著這樣的理念做智慧城市。”平安集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理兼首席信息執(zhí)行官陳心穎在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪時(shí)表示。

智慧城市要做到“智慧、智理、智效”

自2008年被首次正式提出以來，“智慧城市”轉(zhuǎn)眼已經(jīng)走過了十個(gè)年頭。全球智慧城市的發(fā)展已從概念階段全面進(jìn)入規(guī)劃乃至實(shí)施落地階段，越來越多國家將智慧城市納入國家戰(zhàn)略。

而在國內(nèi)，從2012年住建部正式啟動國家智慧城市試點(diǎn)工作，到2014年《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃》首次把智慧城市建設(shè)引入國家戰(zhàn)略規(guī)劃，智慧城市的實(shí)施在國內(nèi)迅速升溫。中國已逐步成為全球智慧城市建設(shè)最大的“試驗(yàn)場”，并探索出一條有中國特色的智慧發(fā)展之路。

“現(xiàn)在國家十九大提出服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)大眾，我們認(rèn)為技術(shù)也可以服務(wù)，我們也是抱著這樣的理念做智慧城市。”陳心穎指出，“按照國家導(dǎo)向，要建設(shè)智慧城市，不只是在生活方面，我們也會在其他方面向市民提供服務(wù)，教育也是如此。”

基于此，平安是以服務(wù)的視角，在推動智慧城市發(fā)展中，創(chuàng)造性提出了“智慧、智理、智效”的“知行果合一”體系。

打造智慧城市，并不是用技術(shù)把所有服務(wù)都做在一個(gè)APP上。“我們做的東西都有延伸，例如交通和車險(xiǎn)。以前我們把技術(shù)用于為自己服務(wù)，那為什么不能擴(kuò)大開來，為大眾服務(wù)呢？”陳心穎說道。

隨著我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn)，城市規(guī)模不斷擴(kuò)張，智慧城市是需要專業(yè)的機(jī)構(gòu)從頂層設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)到落地追蹤，方方面面都精心設(shè)計(jì)的系統(tǒng)工程。

創(chuàng)新科技為城市賦能

《平安智慧城市白皮書》顯示，全國95%的副省級以上城市、超過76%的地級城市，超過500座城市，明確提出或正在建設(shè)智慧城市。由此可見，智慧城市隊(duì)伍十分龐大。

智慧城市結(jié)合區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)，所以公司都在不斷地嘗試?yán)萌斯ぶ悄芗夹g(shù)。陳心穎認(rèn)為目前人工智能主要有以下幾種種：一是認(rèn)知，市民驗(yàn)證、交通辨認(rèn)等都是智能認(rèn)知的一部分；二是醫(yī)療，提升當(dāng)?shù)蒯t(yī)院質(zhì)量，很多醫(yī)院的圖片參差不齊。此外，人工智能更多地被運(yùn)用于預(yù)測。

“我們能做到交通除預(yù)測，并不是拿個(gè)屏幕展示就可以了，而是實(shí)時(shí)動態(tài)的監(jiān)測深圳717個(gè)關(guān)卡，接下來什么時(shí)候會塞車，什么時(shí)候不會塞車，起到交通疏導(dǎo)作用。”陳心穎說道。

大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)讓智慧城市的落地有了技術(shù)支持，但并不是一味技術(shù)論就能打造出真正的智慧城市。“人工智能是讓標(biāo)準(zhǔn)更統(tǒng)一，執(zhí)行更高效，從而提高產(chǎn)能。以違規(guī)來舉例，以前需要人工看視頻來監(jiān)測違規(guī)信息，這不是高產(chǎn)能的東西，不同人的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，效果也不一樣，現(xiàn)在主要是人工智能來解決，用過去幾年的數(shù)據(jù)把它‘訓(xùn)練’出來，讓數(shù)據(jù)越來越準(zhǔn)。”陳心穎說道。

近年來，平安智慧城市相關(guān)解決方案已落地，與南寧、廣東、深圳等多個(gè)省市合作探索現(xiàn)代財(cái)政云。其中，在南寧上線半年來，已累計(jì)為南寧市國有企業(yè)直接節(jié)約融資成本超過3700萬元。