淡化“團購”印象 阿里聚劃算打造開放平臺

每經編輯 每經記者 蔣佩芳    

每經記者 蔣佩芳  

1月14日下午，在《2015年新網商年度盛典》現場，聚劃算總經理劉博向外界公布聚劃算2015年的整體發展情況：在2015年的發展過程中，整個淘系的公司里面，聚劃算的平臺增長率是最好的，它的平臺增長率都達到了100%。  

劉博稱，數據足以說明這個平臺發展到至今依然擁有非常強的增長空間和爆發力，而這個100%的增長背后來源于兩個方面的數字高額增長：第一，新用戶；第二，客單量。  

最值得關注的是，年輕化是聚劃算這個平臺另外一個非常大的趨勢，在整個新增用戶方面，年輕用戶占了非常大的比例。     

聚劃算將呈立體化經營

早前，聚劃算在阿里與整個行業中的定位被外界認定為“團購”服務。過去的一年，聚劃算也在不斷淡化“團購”印象，開始呈現新的開放平臺氣質。  

劉博覺得外界對“聚劃算”三個字理解過多，對這個平臺理解較少，對這個平臺的商品理解太多，對平臺的價值理解太少。他在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，盡管團購的形式還在，但以規模化的購買已經有了。聚劃算會和商家強調，這并非做團購的地方，未來會拉更多的新品到這個平臺，新用戶這么多，且年輕的用戶這么多，到這里一定會看新品。所以一定要縮短商家和聚劃算的差距，這是品牌升級最大地方。  

劉博認為，聚劃算主要是以商品和品牌為主，形成了聚劃算的發展模式，聚劃算就像一個非常平面的市場。盡管聚劃算的瀏覽量非常好，但當一個平臺需要更多爆發性發展的時候，即有不同的品牌跟聚劃算合作的時候，會發現不同的品牌在這里呈現的形象就不一樣。“我認為只有高價值，有逼格的東西才能引領消費，但為了一個平臺，我要把平臺建立得更立體化。在這個平臺里，可以根據不同的樓層找到不同的需求，不同的品牌分屬不同的樓層經營。”  

整個市場呈現立體化的趨勢，2015年開始聚劃算就孵化了很多的欄目，無論是非常大牌，還是聚名品，還是量販團，每個團都在去年呈現非常大的增長。不過，劉博表示，今年將會強化區隔。在聚名品，就不要到非常大牌，在非常大牌就不要去品牌團?？梢杂胁煌膮^間，但每個品牌都分屬于不同的區間。商家可以找到經營空間，整個平臺就能呈現立體化的經營，新品是接下來的重點，接下來將會建立新品頻道，更多新品會在這里獲得價值，做到真正的引領消費，就要做很多平臺化的分析。  

至于立體化何時上線，劉博告訴記者，“已經慢慢建立起來了。”  

劉博說，在層次上完全以品牌高低和價格來定，緯度頂部是聚名品，中部是非常大牌，底部是品牌團，分成這樣三個層次。但這三個層次里面，還會做進一步的細分，因為非常大牌主要是以一盤貨的形式經營，中間還會一個“非常尖貨”。同時還會形成“主題團”，“主題團”的緯度不是按照品牌高低來劃分，它是按照另外一個運營的緯度。還有一個劃分主要按照品類的售賣特性劃分，如量販，不僅可以賣快消品，還改變了快消品的售賣模式，大包裝、大組合已經成為了快消品的模式；第二種是商超的模式。但他同時強調，“量販是未來的核心。”  

圍繞三個方面制定運營策略

據記者了解，聚劃算2016年的運營策略主要圍繞三個方面制定：消費者端、平臺端和商家端。  

劉博稱，在消費者端，過去圍繞平臺和消費者做了很多，但服務端沒有做很多，今年會整合菜鳥、整個平臺和部分行業商家，率先提出極致服務的風暴。同時貨品方面，會引領消費升級。另外，品牌化、事件化是聚劃算的核心，聚劃算是整個市場體系最不一樣的地方，聚劃算的市場架構、人員安排都完全不一樣，這里有匯聚系列、神奇系列、前所未聚系列，讓聚劃算形成了巨大的吸引力，使商家獲得了空前的紅包。但商家怎么和欄目合作呢？那就是包裝成一系列的活動，而且這些活動得到了巨大的反響。  

盡管阿里巴巴真正的活動品牌也許只有雙11，但劉博坦言未來聚劃算也會有這樣的能力。“商家除了一年一度的雙11之外，和聚劃算合作，一定可以獲得和雙11一樣的爆發力。因此，我們和品牌合作，無論是優衣庫還是韓都衣舍，一起打造的品牌日，兩天時間絕對可以爆發出雙11的量，我必須讓聚劃算成為另外一個商家爆發的節日。”

根據劉博的說法，目前在整個淘系里面，聚劃算的占比是最高的，相對而言，它在服務上也非常前端，整個平臺作為營銷平臺，回購率非常高，投訴率非常低。此外，商家參與診斷報告也是聚劃算接下來要做的。