信用卡聯(lián)姻文化產(chǎn)業(yè) “閃婚”容易推廣難

每經(jīng)記者  劉丹  發(fā)自北京

        忽如一夜春風(fēng)來(lái)，信用卡與文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)始了廣泛的合作。

        近來(lái)，很多使用信用卡的人都收到過(guò)發(fā)卡行的通知：持信用卡購(gòu)買(mǎi)電影票，將享有一定優(yōu)惠。

        《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在采訪中了解到，目前各家銀行紛紛推出了信用卡看電影優(yōu)惠系列活動(dòng)，還陸續(xù)將觸角伸到了演唱會(huì)、話劇等演出市場(chǎng)領(lǐng)域。

        看起來(lái)這是一個(gè)銀行、文化業(yè)和消費(fèi)者三贏的合作——銀行因此增加了信用卡使用量，文化業(yè)因此吸引了更多的消費(fèi)者，消費(fèi)者因此節(jié)約了看演出的費(fèi)用。然而事實(shí)上，銀行和文化產(chǎn)業(yè)“聯(lián)姻”的方式卻并沒(méi)有因此推廣延伸而遍地開(kāi)花，有的還出現(xiàn)半路終止的情況。特別是信用卡和演出市場(chǎng)的合作與發(fā)展一直處于相對(duì)停滯的狀態(tài)。

        “不同行業(yè)有著各自的訴求，文化和金融產(chǎn)業(yè)到底用什么樣的模式合作，我們還沒(méi)有考慮清楚，怎樣能夠通過(guò)合作達(dá)到共贏？”一名劇場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示。

電影院率先與信用卡合作

        相當(dāng)一段時(shí)間里，各電影院、演出場(chǎng)所與銀行營(yíng)業(yè)廳都張貼了大幅宣傳海報(bào)，銀行信用卡推出的看電影優(yōu)惠的系列活動(dòng)開(kāi)展得如火如荼。消費(fèi)者通過(guò)刷卡購(gòu)票，可以享受到積分以及打折等特殊優(yōu)惠。

        交通銀行此前在官網(wǎng)曾掛出了“1元看電影精彩體驗(yàn)活動(dòng)”，規(guī)定持卡人滿足一定條件后，可享受1元錢(qián)購(gòu)1張電影票的優(yōu)惠。

        招商銀行也曾推出信用卡用戶(hù)在多家指定電影院以積分換現(xiàn)金，可直接用于購(gòu)買(mǎi)電影票等優(yōu)惠活動(dòng)。

        此外，深發(fā)展、中信銀行、建設(shè)銀行等各家銀行都推出過(guò)各種形式的持信用卡購(gòu)電影票享受優(yōu)惠的活動(dòng)。相對(duì)于各大城市數(shù)十元甚至上百元一張的電影票價(jià)，銀行推出的信用卡購(gòu)票優(yōu)惠活動(dòng)無(wú)疑有很大的吸引力。

        “看電影刷卡優(yōu)惠被認(rèn)為是客戶(hù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)敏感度最高的一項(xiàng)，銀行的主要?jiǎng)恿蛠?lái)自借此激活睡眠卡。”工商銀行信用卡部的相關(guān)人士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示。

        據(jù)一家銀行信用卡部的不完全統(tǒng)計(jì)，與影院合作推出持信用卡購(gòu)票優(yōu)惠活動(dòng)之后，信用卡的刷卡率得到了明顯的攀升，增幅在兩位數(shù)左右。

        中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇此前接受記者采訪時(shí)指出，中國(guó)是最大的信用卡潛在市場(chǎng)。

        相比美國(guó)等國(guó)家，中國(guó)的信用卡人均擁有量和消費(fèi)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。因此，對(duì)于各大銀行來(lái)說(shuō)，拓展信用卡市場(chǎng)是提高個(gè)人消費(fèi)信貸的一大領(lǐng)域。各銀行為了促使用戶(hù)不斷增加，開(kāi)始拓展業(yè)務(wù)種類(lèi)，信用卡與文化產(chǎn)業(yè)的聯(lián)姻便應(yīng)運(yùn)而生。

持卡觀影的尷尬

        白領(lǐng)呂小姐是個(gè)電影迷，不論是中外大片還是小成本喜劇，她都會(huì)先睹為快。持信用卡可以獲得至少半價(jià)購(gòu)票的優(yōu)惠，這對(duì)于像呂小姐一樣的電影消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)喜訊。

        但事實(shí)上，持信用卡購(gòu)電影票往往有一定的限制條件。如中信銀行近期推出的9元購(gòu)電影票活動(dòng)，只限上月刷卡消費(fèi)滿1999元的用戶(hù)參加。

        專(zhuān)家指出，如果僅為了看電影享受優(yōu)惠而申請(qǐng)或激活信用卡并非一定實(shí)惠，因?yàn)樾庞每ㄒ坏╅_(kāi)始使用就要交納年費(fèi)。且持信用卡看電影的優(yōu)惠往往有許多限制，并不一定有信用卡就能享受這些優(yōu)惠。同時(shí)，影城與銀行的優(yōu)惠合同都是有期限的，可能是1年，也可能是3個(gè)月。

        在北京萬(wàn)達(dá)影城北苑店，一位觀影者郁悶地告訴記者：“我是為了能買(mǎi)到半價(jià)票才辦理招商銀行信用卡的，結(jié)果剛享受打折票一段時(shí)間，現(xiàn)在就又不得不買(mǎi)全價(jià)票了。”

        “半價(jià)影票就等同于超市的促銷(xiāo)，目的是刺激更多的消費(fèi)者前來(lái)體驗(yàn)，沒(méi)有哪一種商品會(huì)出現(xiàn)常年持續(xù)促銷(xiāo)的情況。”一位管理著多家連鎖影院的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人對(duì)記者如是說(shuō)。

        然而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，由于影院不時(shí)更換信用卡“合作伙伴”，他們不得不跟著辦理不同的信用卡。久而久之，不但錢(qián)包里卡片紛飛，而且還要奔走于不同銀行還款，無(wú)形中產(chǎn)生更多的消費(fèi)成本（如信用卡年費(fèi)等）。另一種情況是，只持有一種信用卡的電影消費(fèi)者，要奔走于不同的影院，即該信用卡開(kāi)戶(hù)行與哪家院線合作，他們就趕到哪家影院看折扣電影，因此而浪費(fèi)了大量的時(shí)間成本。

        于是矛盾產(chǎn)生了：一方面消費(fèi)者想長(zhǎng)期享受打折電影難，另一方面銀行和院線能夠理想地達(dá)成長(zhǎng)期合作也難。北京萬(wàn)達(dá)影院CBD店一位不愿透露姓名的負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示，“影院定期更換銀行合作伙伴，一方面出于促銷(xiāo)期限的考慮，另一方面影院也確實(shí)要不斷尋求條件更加寬松的合作伙伴。”該人士說(shuō)，各方出于利益博弈，雙方也難以將合作維持太久。

為何難以遍地開(kāi)花？

        文化產(chǎn)業(yè)與金融機(jī)構(gòu)如何更多地合作也是很多業(yè)內(nèi)人士正在考慮的問(wèn)題。相比于信用卡與電影院線的暢通合作，銀行信用卡與演出市場(chǎng)的合作則經(jīng)常出現(xiàn)“難產(chǎn)”狀況。

        參與策劃了多場(chǎng)  《同一首歌》及大型中外演唱會(huì)的《魯豫游戲》系列話劇制作人陳亮將此類(lèi)問(wèn)題的核心歸結(jié)為：沒(méi)有合適的渠道。

        業(yè)內(nèi)人士指出，銀行信用卡與包括話劇、歌劇、演唱會(huì)等演出行業(yè)的合作沒(méi)有順利成行的原因更多是由于雙方溝通不暢。

        當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)是否擔(dān)心利益分配上的麻煩或是銀行合作的條件苛刻與文化產(chǎn)業(yè)無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，陳亮表示也有這方面的考慮，“這也是很多行業(yè)人士不喜歡和銀行合作的原因，對(duì)于演出業(yè)來(lái)說(shuō)，只要請(qǐng)的人夠‘牛’，自然不用擔(dān)心票賣(mài)不出去。”

        陳亮舉例說(shuō)，一般像周杰倫、SJ-M這種巨星演唱會(huì)的門(mén)票，通常在很早就會(huì)銷(xiāo)售一空，即便是在投入相當(dāng)少的宣傳的情況下。此外他還透露，多數(shù)情況下都是票務(wù)方會(huì)考慮和銀行合作，而主辦機(jī)構(gòu)一般不會(huì)和他們合作，除非是贊助。

        “此前也有劇場(chǎng)和銀行信用卡合作，但是由于刷卡機(jī)無(wú)法區(qū)分哪些收入是由銀行信用卡帶來(lái)的，哪些是由于劇場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成功的成果，哪些又是由于演出團(tuán)體本身的影響力，幾方面帶來(lái)的票房收益無(wú)法直接區(qū)分，因此合作被迫終止。”中國(guó)國(guó)家話劇院東方先鋒劇場(chǎng)宣傳策劃王影影對(duì)記者表示。

        中國(guó)國(guó)家話劇院東方先鋒劇場(chǎng)經(jīng)理傅維伯也一語(yǔ)道出了自己的擔(dān)憂，“之所以劇場(chǎng)和銀行信用卡沒(méi)有像影院那樣廣泛合作，一方面也是我們沒(méi)太注意這個(gè)業(yè)務(wù)，在各方利益上的分配沒(méi)有弄清楚重點(diǎn)，當(dāng)然主要責(zé)任可能在于我們這邊，不知道具體的合作渠道，總感覺(jué)銀行門(mén)面很大，條件會(huì)很苛刻。”

        “國(guó)家大劇院已經(jīng)開(kāi)始跟銀行信用卡合作，但畢竟國(guó)家大劇院有國(guó)家給的特殊位置，而銀行是否也愿意跟我們小劇場(chǎng)合作？如果銀行愿意，我們當(dāng)然會(huì)比較積極地配合。”傅維伯補(bǔ)充道。

尋找利益契合點(diǎn)

        傅維伯認(rèn)為，銀行和文化產(chǎn)業(yè)的合作在技術(shù)上不是難題，就是前期需要探索，銀行業(yè)要考慮這種合作是否能為其帶來(lái)效益，劇場(chǎng)、演出團(tuán)體方面也要考慮這種合作是否繁瑣、牽扯太多精力。傅維伯表示，如果這些問(wèn)題能夠有效地溝通和解決，劇場(chǎng)和銀行的合作一定會(huì)越來(lái)越頻繁和密切。對(duì)于這樣的服務(wù)平臺(tái)，傅維伯還是非常支持的。

        由此可見(jiàn)，演出方對(duì)于銀行信用卡的門(mén)檻及要求方面態(tài)度謹(jǐn)慎，更重要的是雙方在利益分配上需要找到一個(gè)契合點(diǎn)。這也是目前雙方合作沒(méi)有遍地開(kāi)花的主要原因。

        然而事實(shí)是否如一些文化業(yè)人士預(yù)想的那樣悲觀呢？

        工商銀行王府井商業(yè)區(qū)信用卡部的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，上述文化業(yè)人士的疑慮大部分可以打消。她表示，銀行與劇場(chǎng)以及其他演出業(yè)的合作并沒(méi)有苛刻的準(zhǔn)入門(mén)檻，只要?jiǎng)≡航?jīng)營(yíng)的不是非法活動(dòng)，有上級(jí)頒發(fā)的合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，且在票房上有一定保證，銀行都是愿意與之合作的，工行并沒(méi)有收取任何押金的慣例。

        照此推論，像東方先鋒劇場(chǎng)這類(lèi)上座率保持在70%~75%的單位，與銀行信用卡部門(mén)的合作應(yīng)該不難達(dá)成。招行信用卡北京分部業(yè)務(wù)拓展部的崔經(jīng)理也對(duì)記者表示了大致相同的看法，他表示，如果雙方本著互惠互讓的原則，具體合作完全可以進(jìn)一步商談。



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