奇瑞汽車凌晨致歉：將全力修復并承擔賠償！此前，汽車攀爬張家界天門山999階天梯，結果溜下臺階撞壞護欄

每經編輯｜程鵬    

11月12日，奇瑞汽車在湖南張家界天門山景區攀爬天梯時從臺階上下滑撞斷部分護欄。

11月13日凌晨，安徽奇瑞汽車銷售有限公司發布天門山挑戰測試意外情況的致歉聲明。

聲明稱，2025年11月12日12時，風云X3L在湖南張家界天門山景區進行的極限挑戰測試項目中，因突發意外導致測試中斷，并引發了廣泛關注。在此，我們向天門山景區、游客、合作伙伴及所有關心此事的朋友們致以最誠摯的歉意。

經初步調查核實，此事故的直接原因是，測試裝置的安全防護繩固定點卸扣意外脫落，進而導致防護繩纏繞右側車輪，動力輸出受阻，車輛下滑撞擊護欄，造成部分護欄受損。所幸本次意外未造成人員受傷以及自然環境的破壞。

這一結果，暴露了我們在策劃和執行此次測試過程中，對潛在風險的預估不足，對細節的把控存在疏漏。特別是對選擇在風景區公開場所開展測試引發的公眾擔憂，我們深刻反思。

對于此次測試造成的天門山場地損失，我們深表歉意，承諾將全力修復并承擔賠償責任，做好所有善后工作。

本次事件在網絡上引發大量討論，占用寶貴的公共資源，對此我們深感不安與抱歉。再次感謝社會各界的監督與批評，我們將汲取教訓，以更扎實、更穩健的步伐，持續向前。

此前報道：

11月12日，多名網友發布視頻顯示，湖南張家界天門山國家森林公園景區，一輛汽車在“天梯”上進行爬臺階挑戰，結果從臺階上溜下，還撞壞了護欄。

據極目新聞，12日下午5時許，一名在現場的網友告訴記者，事發于當天中午，她看到那輛車爬臺階沒有成功，結果將護欄撞開了一個口子，“后來停在那里兩個小時沒動”。

當地一名導游也向記者證實，當天因為天門山“天梯”要進行這個汽車活動，游客不能從這里上去。

當天下午，天門山景區工作人員證實，景區確實有與汽車品牌的聯合活動，但其并不清楚具體情況。

汽車在爬臺階

公開資料顯示，天門山“天梯”全長近300米，垂直落差150米，共有999級臺階，是通往天門洞的主要途徑。有網友認為，把游客走的“天梯”騰給汽車做測試，不但影響了游客的旅游體驗，還對景區設施造成了破壞。

天門山國家森林公園工作人員對此表示，12日和13日，因為要進行奇瑞汽車的相關活動，這兩天“天梯”不對游客開放，游客可以乘穿山電梯到天門洞。至于汽車爬坡未成功還撞壞護欄一事，該工作人員表示自己不知情。

張家界市永定區文旅局的工作人員則表示，景區的普通活動無需向該局報備，他們將對該汽車活動進行了解。

據江南都市報此前報道，此次活動車型為奇瑞風云X3L，挑戰的天門山天梯以150米垂直落差、30厘米濕滑窄臺階、平均45°坡度（局部超60°）著稱，總長近300米，臺階濕滑且坡度陡峭，被描述為“連進口越野車都鮮少挑戰”的路況。資料顯示，風云X3L是奇瑞旗下風云品牌推出的一款車，于2025年9月17日上市。

9月21日，奇瑞汽車執行副總裁曾發布微博稱：“挑戰天門山到底有多難？在前幾天風云X3L的前測挑戰中我就深刻地體會到，這是一場極大的考驗，天門山的坡道是從20多度到接近45度（100%爬坡度）的坡，對動力操控及整車性能四驅系統有著極高的要求。風云X3L到底能否挑戰成功？在評論區留下你的答案！敬請期待，讓我們頂峰相見！”

另據澎湃新聞報道，景區工作人員回應是奇瑞汽車在上面，當天是該品牌車企和景區做活動，平時不允許，損壞的地方要維修。

編輯|程鵬?杜波

校對|段煉

封面圖片來源：截圖

每日經濟新聞綜合自奇瑞汽車、極目新聞、江南都市報、澎湃新聞