“教育消費者”？百果園澄清

每經AI快訊，近日，一段題為“百果園董事長余惠勇回應‘我們不會去迎合消費者’‘我們在教育消費者變成熟’”的短視頻引發爭議。8月9日，“百果園稱不會迎合消費者”話題一度沖上微博熱搜榜一。

8月10日，百果園相關負責人答復記者稱，該短視頻有意截取了董事長發言最具爭議的部分制造對立，“完整的內容有前因后果，并非文中斷章取義”。被百果園認為是“斷章取義”的言論，出自視頻中余惠勇說的以下這段話，原文是：“我認為商業就兩種，第一個利用消費者的無知，第二個教育消費者成熟，像百果園這么多年來都走在一個教育消費者成熟的路上。我們不會去迎合消費者，他并不清楚的，所謂的便宜之類的，我們想告知消費者，最后是消費者自己的選擇。”

余惠勇表示，消費者（對水果品質）不知情的時候，只能選擇便宜，但百果園“絕不在品質上做讓步，除非我直接換品相，把品質做差一點、價格便宜點，但這不是我們要走的路”。視頻中，余惠勇還表示：“百果園有幾千萬會員，如果沒有一批真正認識到百果園價值的顧客，那百果園也就不復存在。”（上海證券報）