每日經濟新聞 2025-05-08 22:55:15
5月7日及8日,聯想在“2025聯想創新科技大會”等場合發布全場景超級智能體矩陣。聯想集團董事長兼CEO楊元慶稱,未來聯想將以智能體業務為核心。聯想執行副總裁兼中國區總裁劉軍表示,未來每家企業都會有一支“硅基戰隊”。聯想此次發布涉及研發、供應鏈等多領域的智能體,走“超級智能體+領域智能體”路子。
每經記者|楊卉 每經編輯|文多
打了兩年多的大模型之戰還沒結束,AI Agent(人工智能智能體)又在大廠中卷起風暴。
5月7日及5月8日,聯想集團在“2025聯想創新科技大會”及“2025聯想中國合作伙伴大會”上接連發布了覆蓋全場景的超級智能體矩陣(個人、企業和城市),押注智能體的聯想試圖用“硅基戰隊”進一步攪動智能體市場。
聯想做智能體以及提出相關概念的時間很早,但智能體混戰的熱潮卻剛剛開始不久。眼下,身背“PC(個人電腦)廠商”標簽的聯想在智能體賽道已是“全軍出擊”,未來,公司憑何與大模型廠商競爭,又如何給各式各樣的智能體找到落地應用場景?
根據聯想集團董事長兼CEO(首席執行官)楊元慶在會后接受《每日經濟新聞》等媒體采訪時的說法,此前聯想發布的“小天”等智能體,往往是和PC捆綁,但未來超級智能體不是和設備捆綁,而是與人捆綁。聯想多名高管也逐一描述了公司在智能體方面的規劃。
可以確定的是,在做智能體這件事上,聯想的態度十分堅定。
“可能今天大家還認為聯想是賣設備的,PC也好、手機也好、服務器也好,但是可能在未來,我們就是一個以智能體業務為核心的企業。”楊元慶稱。
聯想高層接受采訪 圖片來源:每經記者 楊卉 攝
智能體這個概念是在今年3月隨著“Manus”出圈后開始火起來的。此后一個多月的時間里,不少大模型公司快速下探到了AI智能體賽道,還延伸出了Agentic AI(代理式人工智能)、Agentic Workflow(一種利用多個智能體協作來完成復雜任務的方法)、MCP(多網內容提供者)、A2A(谷歌發布的開放智能體協議)等新鮮熱詞。
在這批玩家中,聯想顯得很特殊。一方面,聯想并非大模型廠商,在上一輪的“百模大戰”中也相對低調;另一方面,聯想雖然低調但又一直輸出落地產品,且敏感性極高。如大模型混戰時,公司率先押注AI PC,DeepSeek爆火后立即上線首個國產DeepSeek一體機解決方案。聯想旗下產品隨之成了大模型公司研發成果的落地途徑之一,彼此既是競爭對手也是合作伙伴。
在這一前提下,聯想究竟要做什么樣的智能體?
先看產品。聯想這次一口氣發了一支“硅基戰隊”,涉及研發、供應鏈、營銷、銷售等領域。其中,有首個面向企業的超級智能體“聯想樂享”,也有聯想中國剛剛發布的“伙伴智能體”;還有面向個人的“天禧”超級個人智能體。按照聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍的說法,未來每家企業都會有一支自己的“硅基戰隊”。
“我的部門今年在做‘硅基’替代‘碳基’,目標是工作流的30%要替代成用機器人完成。”劉軍稱。
沒湊“百模大戰”熱鬧的聯想,為何要加入智能體混戰?
其實,如果按照聯想對智能體的定義和以往的研發進展,那公司不算是此時才出手。這一點,從聯想對智能體的定義和幾輪產品之間的迭代關系上都能得到驗證。
在概念上,聯想認為超級智能體并非憑空出現,而是從AI助手逐步演化來的。過去十年,AI助手從簡單的語音指令執行,逐步發展為能處理多模態交互的智能體。只不過受限于算力、模型能力和隱私安全瓶頸,其功能始終停留在“助手”層面。
聯想未來想做的是將感知、認知、決策與自主演進能力進行融合,形成一套完整的“人工智能雙胞胎”,最終達到海量智能體不與設備捆綁,而是與人捆綁的狀態。
從產品更新的迭代關系上看,楊元慶接受《每日經濟新聞》等媒體記者采訪時就表示,“天禧”超級個人智能體其實就是此前發布的“小天”智能體的升級。
拋開參與時間,已經全面押注智能體的聯想顯然很看好未來的產業市場。“可能今天大家還認為聯想是賣設備的,PC也好、手機也好、服務器也好,但是可能在未來,我們就是一個以智能體業務為核心的企業。”楊元慶稱。
聯想的工業質檢智能體 圖片來源:每經記者 楊卉 攝
3月至今,智能體的概念已經反復被提及。用大白話來解讀就是,人類已經實現了與大模型的交互,但僅限于對話響應。Agent則可以自主調用工具,能實際執行用戶在生活和工作中的常見任務。
從實現路徑來看,目前各大廠商入局智能體的方式略有不同,有的主攻通用,有的走垂直領域路線,還有的試圖在C端(消費者端)突圍。而聯想走的是“超級智能體+領域智能體”的路子。
舉例來看,“樂享企業超級智能體”在接到指令后,能做到跨設備、跨生態調用企業各部門、各區域的數據和信息,自主編排步驟,自動執行任務。據悉,聯想目前已打造超級咨詢、超級購物、超級會員三大場景。在超級購物場景中,借助混合記憶機制,樂享企業超級智能體可實現商品推薦點擊率(CTR)達到20%,相比傳統商品推薦點擊率可提升4至10倍。
在個人用戶業務方面,劉軍介紹說,聯想的策略是“一體多端”,“天禧”超級個人智能體將嵌入AI PC、AI手機和AI平板等多種AI終端,實現跨設備、跨生態的交互。5月8日,聯想還發布了個人云,支持“天禧”升級到“端—邊—云”協同的一體架構。
談到落地,不難發現,聯想的幾個智能體都綁定了自家的業務或產品,和大模型廠商比有“先天優勢”。不過,聯想也表示,不能完全靠自己做智能體。
楊元慶介紹,目前聯想的“混合式AI優勢集”包含計算、數據、模型、服務、應用庫等,其中有部分能力需要與第三方合作伙伴合作構建。比如聯想在構建結構性和非結構性的數據、知識庫時就需依賴第三方。聯想集團高級副總裁、中國方案服務業務群總經理戴煒還介紹,聯想在構建宜昌城市超級智能體時,首先和合作伙伴構建了大模型“超市”,將幾乎所有的大模型放在一個平臺上,然后再迭代成智能體集市。
戴煒在回答《每日經濟新聞》提問時強調,此前聯想多是與某一家公司或組織合作,提供軟件產品或服務。若要打造智能體,這一模式就遠遠不夠,需與生態合作伙伴共創領域智能體,同時集合領域智能體形成超級智能體集合,最終實現統一調度和協同。
發布會期間,聯想還多次提到了一個概念——AaaS(Agent as a Service,智能體即服務)。根據戴煒在回答《每日經濟新聞》記者提問時的說法,智能體即服務是指將智能體封裝為整體服務,按照訂閱的方式提供給用戶,讓企業無需自行構建復雜系統即可調用智能體,公司提供的是動態、自主的智能體而非固定功能軟件。
另外值得關注的是,自智能體爆火后,安全問題被反復提及。對此,楊元慶直言,不少大模型都需通過公有云獲得問答能力,這一過程必然會暴露個人數據。于是,聯想提出了一個綜合解決方案:通過個人或企業用戶信任的設備,學習其私有數據,然后再進行推理;需要上傳到云端的數據也會通過不同的數據安全和隱私保護措施來處理和轉移。
發布完一系列智能體,楊元慶還提到了當前所處的不確定環境以及國產制造的重要性。
提起美國的關稅新政,楊元慶表示:“我想跟大家分享的是,雖然我們也無法完全避免受到影響,但我們有十足的信心,并且(依靠)我們卓越的運營、全球資源本地交付的模式,聯想一定會是最迅速、最及時做出調整的公司。無論怎樣,我們都將堅定地扎根中國,做中國制造。”
至于聯想的產品是否會在幾個月后漲價,楊元慶表示沒有一個明確的回答。在他看來,零部件的供需情況是一個很重要的考量因素,目前高科技產品有豁免條例,其價格受到的影響較小,但未來有不確定性。不過,聯想在應對高關稅方面已經有諸多經驗,比如在中國制造零部件后再運到海外組裝。這不僅能滿足交付時間需求,還能為當地提供就業、稅收等。
值得關注的是,國內業務已經成為聯想的重要驅動力之一。根據楊元慶在“2025聯想中國合作伙伴大會”上的說法,中國是聯想大本營,也是其全球業務的基本盤。“過去一年,中國區在PC市場下滑的逆境下,整體營收與利潤仍然實現了雙位數的增長,智能設備、智能基礎設施和方案服務三大板塊的業務都取得了亮眼的成績。”楊元慶介紹。
劉軍也介紹說,2017年聯想中國(聯想中國區業務)開啟轉型之路,AI解決方案與服務業務在2024財年的營收超188億元,在中國IT(信息技術)服務市場排名第二。劉軍還透露,聯想中國已經開啟了轉型的下一階段。據他介紹,聯想在新財年正式發布了“日出東方2025”戰略,以混合式AI加速中國智能化轉型作為新使命。
同時,聯想方面還宣布,面向合作伙伴的“大聯想4.0”戰略也一同升級,并發布了總額超10億元的合作伙伴激勵計劃。
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