百年品牌林肯的制勝法寶：站在用戶視角思考

“林肯代表的美式豪華是基于用戶視角的，這種豪華，其本質不是車，而是人。”在第十八屆北京國際汽車展覽會上，林肯中國總裁賈鳴鏑博士對“豪華 自有其道”的品牌理念做了如是的全新內涵闡釋。

時間從未停滯，這位一線豪華的強者很早就意識到，汽車不是冷冰冰的技術、參數堆砌，而是要與用戶在心靈上產生共鳴。誠如在本屆北京車展上，林肯以車展首創的四大美式客廳形式，詮釋不同的人生境界，折射出不同人生階段的品位與姿態，同時以全新特別配色的五款林肯車型為用戶帶來煥新的產品形象，在視覺層面呈現人生不同階段的優雅從容。

跨越令人心潮澎湃的百年傳奇旅程，林肯堅守初心，以傳世的品牌底蘊、從容的產品體驗和優雅的生活姿態，持續刷新著“美式豪華”新高度，陪伴和見證無數用戶度過人生中的重要時刻。

四大美式大客廳，共赴人生進階之旅

人生就像一本書，每個階段都是一個篇章，每一章都有著不同的故事和經歷。而在不同的人生階段，對豪華的向往和定義都基于不同的人生境界。

正如賈鳴鏑博士所言，“豪華只因為用戶的向往而存在。豪華不只是物質的富有，更是精神的富足。人生的每一階段，都有不同的精神境界。林肯品牌為各個人生階段的用戶，創造獨特的豪華體驗。”

在本屆北京車展上，林肯品牌用四個賓至如歸的美式大客廳，對不同人生境界的進階之旅做了“具象化表達”。對銳意進取的年輕精英而言，他們或是單身貴族，事業初成，亦或是初為父母，在事業的上升期奮勇前行，都能在林肯品牌中找到專屬于他們的豪華之境。林肯Z、林肯冒險家與年輕精英一道自信優雅地面對挑戰，既能成為單身貴族瀟灑社交的“移動會客廳”，也是打拼之路上的避風港、守護年輕家庭的“移動安全屋”，以強大的動力和輕松的操控，為年輕精英帶來了“俊雅之際”和“風雅之域”。

當鮮衣怒馬的少年成為事業和家庭的中堅，他們對世界和生活也有了更多感悟和理解。林肯航海家恰似“陸上游艇”，電混林肯航海家以207kW發動機搭配140kW電機，可以輸出更強動力，電機的加入在行駛平順、加速帶勁之外還帶來了6.64L/100km的油耗，一箱油加滿可以行駛1129km，同時領先同級的車身尺寸和NVH靜謐舒享座艙，為精英們展開一片寧靜的“清雅之灣”。

勇敢追尋成功的道路上，免不了“乘風”“破浪”，不管是事業有成，成熟穩重的成功人士，還是閱歷豐富、財務積累的各界翹楚，都能在林肯車型上找到共鳴點。林肯飛行家3.0T V6發動機提供了沉穩且澎湃的動力、可左右單獨調節的腿托、航空級睡眠頭枕、全系標配的降噪玻璃以及ANC主動降噪系統，猶如“陸上頭等艙”；林肯領航員則是一座“移動行宮”，以全尺寸SUV開拓者之姿，將強悍力量、傳世積淀與高雅格調完美融合，帶領他們共同奔赴“典雅之界”和“高雅之境”。

“美系豪華是給用戶多一項選擇，未來林肯品牌將重點在產品設計、產品研發、產品定義層面以支撐定位，讓用戶感知優雅和從容。”賈鳴鏑博士說。由此可見，百年林肯不僅為用戶帶去了美式豪華與智能化、高價值結合的產品，而且用“林肯之道”的服務、客戶體驗把用戶當作家人，這比銷售本身更加重要。

五車五色，“豪華 自有其道”注入新內涵

人的一生是由色彩交織而成的，有沉靜的藍，熱情的紅，希望的綠、溫柔的粉和深邃的黑。它們散發出的光彩，則是我們的生命之美。

林肯品牌運用獨特的色彩哲學，旗下五款車型以全新的特別配色亮相本屆北京車展，林肯領航員的圣殿紅、林肯飛行家的幻影綠、電混林肯航海家的清雅藍、電混林肯冒險家的風雅粉、林肯Z的俊雅黑，五大車色恰如人生不同階段的優雅從容，或雍容華貴、或典雅韻致、或深邃廣博、或洋溢活力、或自信進取，無一不折射出每一位車主的獨特品位與人生境界。

不管是車展首創的美式大客廳，還是五車五色，都預示著林肯品牌給豪華又提升了一個緯度，從過去，到現在，甚至未來，林肯的豪華始終自信從容，有儀式感、注重個性化。在賈鳴鏑博士看來，林肯給用戶帶來的，是一種可感知的尊貴感，是一種“化作春泥更護花”的品牌溫度。

當下的豪華車市場，豪華的內涵正在漸漸流失，容易在當下浮躁的市場中忘記了初心。但堅守豪華的林肯卻始終在堅持“潤物細無聲”的“價值營銷”，為用戶帶來自信從容、個性且尊貴的產品及服務享受，并向用戶進一步彰顯出了林肯品牌追求卓越、別具一格的品牌精神。

一旦認同林肯的豪華，就會很難再接受他人對豪華的各種定義。當前，林肯是唯一把豪華上升到“道”的層面的品牌，在本屆北京車展上，賈鳴鏑博士對“豪華自有其道”的品牌理念進行再次升華，即“大器之道”“愜意之道”“靜謐之道”“剛勁之道”和“尊貴之道”。

以“尊貴之道”為例，體現在為中國用戶量身定制的專屬試駕，交付，代步等服務，盡享尊貴。比如，林肯領航員擁有來自美國Eagle Ottawa的碧茵綠Venetian高級皮質，搭配以曼哈頓摩天高樓為靈感的天際線打孔紋理與林蔭道縫線，每一寸皆以匠心打磨，私享質感，觸手可及。獨特的激光鐫刻工藝，將中央公園俯瞰路徑完美重現于Open-Pore工藝的胡桃木飾板上，目之所及，皆為勝境。

深剖背后，是林肯品牌百年積淀的自信，也是對正確路線的堅守。林肯的美式豪華就是從本質出發，基于用戶視角，闡述用戶追求美好生活的一種方式。從林肯Z、林肯冒險家、航海家、飛行家到領航員，林肯面向不同用戶提供了同一種豪華體驗，用氣度、品味和體驗給多樣的用戶群體呈現美式豪華的新境界，在傳統豪華品牌對未來方向猶疑、新品牌嘗試重新定義豪華的大環境下，林肯堅持用產品實力與優雅格調，全方位滿足中國客戶對于豪華出行日益多樣化的需求。林肯以百年積淀的自信和對正確路線的堅守，為用戶打造極致豪華體驗，在未來的征程中，將繼續以用戶需求為導向，開創美式豪華的新紀元。 文/夏木