民生服務價值凸顯 新希望服務榮獲“2023年度價值物業企業”稱號

9月25日，以“大模型建筑新未來”為主題的第十三屆中國價值地產年會在深圳舉行。在本次年會中，每日經濟新聞、每經智庫與清華大學中國企業研究中心聯合發布了《2023中國地產上市公司品牌價值榜TOP100榜單》。新希望服務憑借穩健的財務狀況、高質量發展榮獲“2023年度價值物業企業”稱號。

中國價值地產年會由每日經濟新聞主辦，以清華大學經濟管理學院中國企業研究中心、中國指數研究院及每經智庫學術研究積累為基礎，從上市公司市值、品牌價值、社會價值等維度，為行業價值規范提供有效指標。

定位于“民生服務”，走出一條差異化發展道路的新希望服務，自2021年上市以來，不僅營業收入、營業利潤、復合增長率等核心指標持續穩定增長，還圍繞“資產增值保值”與“生活安心美好”，充分發揮其品牌力與資源力，持續為中高端住宅、醫療機構、商寫辦公樓、公建等多元業態提供多種服務，已逐步成長為西部領先的民生服務運營商。

經營業績向好 民生服務持續發力

當“增收不增利”已成為行業普遍現象時，作為區域型優質企業的新希望服務依舊保持著健康的增長態勢。

半年報顯示，上半年新希望服務多項核心指標保持著持續穩定的增長。報告期內，公司實現收入約6.0億元，同比增長17.1%；公司權益股東應占溢利約1.09億元，同比增長9.6%；毛利為約2.3億元，毛利率37.7%，在目前已發報的上市物企中排名前三，歸母凈利潤率18.3%。

截至報告期末，公司經營活動產生的現金流凈額較去年同期增加209.1%至約0.51億元，實現了利潤與收入的優質雙增，并且保持了充足的現金流，為企業的長期發展打下堅實基礎。

同時，在管理效能方面，新希望服務通過持續的數字化改革和管理方式創新，使業務成本和銷管費用進一步降低，期內實現13.6%的管理費率，較同期下降2.2%。

具體來看，物業管理服務依然是新希望服務收入的核心，占總收入的53.0%；具有更高毛利率的商業運營和生活服務則占據了總收入的約35%左右。

尤其需要注意的是，作為一家以民生服務見長的企業，今年上半年新希望服務持續圍繞客戶實際需求，與新希望集團其他業務板塊相鏈接，提供物業+團餐、物業+零售、物業+集采等在內的全生命周期生活服務體系，在不斷提高客戶滿意的基礎上保持較高的項目續約率，實現生活服務板塊平穩增長。

報告期內，新希望服務的社區生活服務與線上線下零售及餐飲服務收入分別為6775萬元以及5094萬元，同比增長19.8%、19.0%。“生活服務一定是我們未來幾年增長和利潤率的主要抓手之一。”新希望服務CEO陳靜在業績會上表示。

不過她也指出，團餐業務對運營要求極高。“菜品的采購、出庫、生產、銷售、庫存管理等各個環節的顆粒度都非常細，團餐實際上是一個非常有競爭壁壘的業務板塊，但目前看來我們的選擇是絕對正確的。”在談及未來團餐業務發展預期時，陳靜表示，未來希望能保高于行業的增速。

堅持區域精耕 實現質量與規模的雙增長

當行業發展趨勢由高速的規模擴張向高質量增長轉變，以期達到規模與質量的平衡發展時，新希望服務早已先行。

堅持聚焦區域、深耕高能級市場是新希望服務一直以來的發展戰略。上半年，公司加大了對西南區域和華東高能級城市的深耕力度，實現了收入與規模的雙增長。其中西南區域收入3.42億元，同比增長17.5%，華東區域收入1.66億元，同比增長21.5%，且這兩個區域物業管理收入占總物業管理收入的86.5%；兩個區域在管面積分別增長至1598.6萬平方米及927.80萬平方米，區域密度優勢持續顯現。

此外，公司91.5%的物業管理項目位于一線、新一線及二線城市，且95.9%的物業管理收入來自于此，進一步驗證了公司深耕高能級城市的戰略優勢。

不僅如此,今年上半年，新希望服務進一步明確了“民生新服始于煙火成都”的戰略方向。在新希望服務看來，這不僅符合了公司當前的發展需求，更與集團發展的歷史積淀和成都這座城市的市場潛力相關。

一個最明顯的例子就是在該戰略發布的當天，新希望服務就與成都經開園區投資、武侯國投、成都人居商管等成都市國資平臺建立了合作關系，并于上半年在戰略合作框架內成立2家合資公司、簽約15個項目。新希望服務也表示，未來公司還將圍繞這一戰略，持續構建核心競爭力。

這，只是新希望服務公司“質量”和“規模”兼顧的外部拓展策略成功的一個縮影。上半年，公司通過招投標、合資、戰略合作等多種渠道，進一步拓展了公司的在管規模。截至2023年6月30日，新希望服務在管項目205個，在管面積2907.6萬平方米，較2022年同期增長31.6%；簽約項目245個，簽約面積3793.0萬平方米，較2022年同期增長22.5%。

在新增的在管面積中，超過416.6萬平方米來自獨立第三方，占總新增面積約59.7%。在新增的合約面積中，超過627.5萬平方米來自獨立第三方，占總新增面積的約90.0%。新拓項目既包括了如無錫嘉洲花園、成都領域等高端住宅項目，也有如溫州瑞安市第五人民醫院、昆明骨科醫院等醫療物業項目，以及成都茶百道產業園、成都中寶寶馬4S店、南寧唯品會物流園等特色產業園項目。

當然，關聯方的優質項目同樣也為企業的發展提供持續支持，得益于新希望五新實業的穩健發展和高品質交付，上半年新增在管面積中，280.9萬平米來自五新實業，占總新增在管面積的40.3%。

“3658”戰略 讓生活安心美好

事實上，規模并非新希望服務的首要追求，服務質量始終被新希望服務擺在了第一位。尤其是在行業回歸服務本質的背景下，新希望服務對其追求更高了。

將自身定位為“民生新服”，圍繞著“資產增值保值”與“生活安心美好”，通過充分整合品牌力和資源力，新希望服務進一步提出了“3活、6值、5美、8優”的“3658”企業戰略。

其中，以“資產增值保值”中的“3活”為例。所謂的“3活”即投資促活、運營激活和街區樂活。作為少有的具備投融管退全周期服務能力的企業，新希望服務從項目開業前的拿地研判、定位規劃、招商落位、建筑布局等到運營期的招商部位、企劃活動、物業管理、異業聯盟、街區場景打造等均可能全周期參與其中。

今年上半年，新希望也進一步加大了對存量客戶的業務拓展。報告期內，公司商業運營項目較去年同期新增三個，包括明宇金融廣場、明宇大廈等，商業運營收入及毛利潤較去年同期分別增長26.9%及25.2%，綜合出租率及單位面積租金等均有不同程度的增長。

在“服務美好”方面，新希望服務堅持在有限的空間里，為客戶提供高效高滿意、智慧迭代的服務體驗。如為呈現智慧高效的服務，新希望服務已推出10余項線上自助服務、20余項智慧設備，實現平臺全方位質檢監督。不僅如此，新希望服務還在持續進行數字化轉型，并成立了專門的數字化運營中心，持續為業主提供智慧高效的服務。

展望未來，新希望服務將持續踐行這一戰略，在有產業支撐和人口引入的一線、新一線和二線城市進行深層布局，做深城市濃度，做透核心資源，進一步鞏固公司之深耕優勢及品牌影響力。

與此同時，精耕物管基本盤，以優質服務獲得高滿意度、高續約率；堅持有效的市場規模擴張的同時，關注優質收并購標的；堅持深度鏈接新希望集團產業鏈資源優勢，提供具備市場競爭力的“物業+商業、物業+團餐、物業+零售、物業+集采、物業+N”等綜合服務解決方案，持續為客戶在“資產保值增值”和“生活安心美好”兩方面創造價值，致力為股東帶來更長遠的回報。

（本文不構成任何投資建議，投資者據此操作，風險自擔。）