上市公司在行動 | 新北洋：無人零售+文旅流量 助力夏季消費市場活躍

編者按：

2023年是全社會期盼的消費復蘇之年，也是消費領域新概念異軍突起之年。“無人零售”就是近年來消費領域受到業界和市場長期關注的一個新概念。如何講好無人零售“新故事”、為無人零售開拓更多“能落地”的新場景，成為該領域上市公司普遍關注的話題。

擁抱消費新概念，上市公司在行動！

本期“上市公司在行動”聚焦新北洋（002376）在這方面的實踐。

“無人零售”可以說是近年來最受追捧的一個消費領域新概念。作為重點聚焦“無人化、少人化”主航道，致力于成為世界先進的智能設備/裝備解決方案提供商的新北洋，在這個夏天依托公司總部位于熱門“打卡地”威海的特點，向市場密集展現了“無人零售”多方面的優勢，廣受各地游客好評。在這一過程中，新北洋也探索了拓展無人零售業態的多種可能性。 

呼應游客“輕旅游”趨勢  “無人零售”大放異彩

夏季是屬于海邊的季節，威海這座低調又高顏值的海邊城市，在這個夏天毫不意外地成為“頂流”。今年夏天，去威海看日出成為許多外地游客威海游必打卡項目之一，相關話題在各大網絡平臺屢屢“火出圈”。

除了看美景、品人文，便利的消費和服務也是不可或缺的旅行體驗，對此，威海積極應對，豐富供給，培育消費新場景，致力于讓“日出流量”帶來“經濟增量”。這也為新北洋展現“無人零售”業態實力帶來了巨大空間。

其中，遍布威海大街小巷、可自助購物和支付的新北洋智能零售終端尤為受到游客們青睞：在威海，新北洋智能零售終端已實現全市布設1000多臺，并深入社區、公園、學校、景區等不同場景，隨時隨地提供即時服務。

以位于威海公園“大相框”的飲料機為例，今年5月-8月，其銷售額同比增長144%，小小的自助售貨機日銷百單甚至千單，足見火熱程度。 

當無人零售碰上文旅流量，新北洋智能零售終端在拉動消費、為精致城市建設增添智慧底色的同時，也折射出旅行消費新趨勢：對遠道而來的游客來說，如果能在目的地實現“輕旅游”，就會提升他們的體驗感。而新北洋智能零售終端的多品類產品自助售賣服務，讓游客只需通過輕松掃碼，就可以買到各種飲品和零食，一掃困倦和饑餓。游客在游玩時不用再大包小提，真正感受到了“輕旅游”的快樂。

據統計，今年5-8月，位于旅游/景區的新北洋自動售貨機銷售同比增長69.71%，銷售額同比增長90.43%，讓游客們安心暢游“長久續航”。 

“無人零售”點亮夜經濟 提升城市活力

“夜經濟”的火爆是2023年消費市場的一個重要趨勢，而無人零售因其具有服務時間長、服務形式靈活、服務成本較低等特點，可以與“夜經濟”潮流實現“無縫對接”。今年夏天，新北洋也用創新產品和服務，展現了“無人零售”+“夜經濟”的新亮點，實現了“1+1>2”的效果。

火炬八街的夜晚燈火輝煌、游人如織，貓頭山觀景臺海上日出、霞光盡染，韓樂坊不夜城夜市流光溢彩、人頭攢動，煙火氣十足……這個夏天，紛至沓來的外地游客催旺了威海的夜經濟，激發夜間消費活力。

在夜間消費場景中，相比遠距離的商超和品種相對單一的攤位，品類豐富、價格平民的新北洋智能零售終端更能被廣大游客接受和認可。以威海樂天體育公園的新北洋智惠易站為例，5-8月，夜間銷量比白天增長59%，平價好物，“花小錢辦大事”的滿足感，提高了游客的幸福指數。

為了更好地服務游客，今夏，新北洋特別推出“日落暢飲”活動，在晚間特定時段設置折扣，讓游客感受到真正享受到實惠，省錢又省心。同時，智能零售終端搭載的智慧云平臺，能夠根據不同場景精準鎖定客戶需求，比如，今夏在旅游/景區網點新增網紅文創品銷售，例如書簽、冰箱貼等，提升銷量的同時，也讓外地游客將美好回憶帶回家。 

“無人零售”提供貼心服務  讓游客更安心

“無人零售”除了能給消費者帶來觸手可及的商品，是否還能提供更多的貼心服務？面對廣大消費者特別是各地游客提出的這一訴求，新北洋創新開發“智惠易站”項目。在提供便利民生服務的同時，推動傳統自助零售產業改造升級，賦能城市、優化城市治理，構筑美好數字生活新圖景。

這個夏天，當游客們來到威海，很快就會發現遍布街頭的新北洋智能零售終端不僅方便消費者日常購物，還在原有設備的基礎上推出了“智惠易站”功能，它集應急救助、災備管理、宣傳教育等功能于一體。一句暖心的標語、最新的咨詢、城市宣傳……智惠易站深入持久地打好“服務牌”，擦亮威海城市品牌形象，變“流量”為“留量”，讓游客乘興而來、盡興而歸。

封面圖片來源：公司供圖