每日經濟新聞 2023-02-07 13:24:09
每經AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：請問貴司的智能客服是不是借用chatGPT技術自動與客戶對話？
中科金財（002657.SZ）2月7日在投資者互動平臺表示，公司智能客服機器人采用的是Transformer神經網絡算法，形成了面向復雜NLP語義識別和內容生成的智能機器人對話系統、自動代碼生成引擎、自動流程指令生成引擎。目前已實現為金融機構等的用戶提供“不僅能對話、還能辦業務”的新智能服務體驗。
(記者 王可然)
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