科大國(guó)創(chuàng)：公司自主研發(fā)的智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)目前已在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)管NOC大廳等多場(chǎng)景應(yīng)用

每經(jīng)AI快訊，有投資者在投資者互動(dòng)平臺(tái)提問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)貴司有聊天機(jī)器人技術(shù)嗎？目前業(yè)務(wù)占比和后期發(fā)展計(jì)劃？

科大國(guó)創(chuàng)（300520.SZ）2月3日在投資者互動(dòng)平臺(tái)表示，公司自主研發(fā)的智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)，是基于行業(yè)話術(shù)結(jié)合知識(shí)計(jì)算技術(shù)，通過(guò)意圖識(shí)別、語(yǔ)義理解、模型計(jì)算，智能自動(dòng)生成交互內(nèi)容。目前已在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)管NOC大廳、運(yùn)營(yíng)調(diào)度助理、IVR客服機(jī)器人等多場(chǎng)景應(yīng)用。后續(xù)公司將進(jìn)一步研究相關(guān)技術(shù)在行業(yè)應(yīng)用方面的突破。

(記者 王瀚黎)

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