成都高新區組建親商助企專班 企業訴求7×24小時響應

每日經濟新聞 張強    每經編輯 趙博淵

成都高新區政務服務中心 圖片來源：成都高新區提供

7×24小時在線，對企業訴求全天候實時響應……近日，成都高新區構建“1+4”企業服務工作體系。“1”是組建一個親商助企專班，“4”是建立7×24小時響應機制、分級分類處理機制、智慧調度工作機制、回訪督辦機制四大工作機制，通過親商助企服務，讓企業在成都高新區更省心、更安心、更舒心。

為了更高標準更高水平辦理、辦成、辦好企業訴求，成都高新區依托企業服務中心組建了親商助企專班，由職能部門、各街道和區屬國有企業等相關業務負責人作為服務專員，全時段響應和辦理企業線上線下渠道反饋的各類訴求，對重大、緊急、疑難問題及時研判、提級辦理。

“成都高新區是企業發展的‘合伙人’，通過努力營造‘人人都是營商環境，事事關乎營商環境，處處彰顯營商環境’的企業服務氛圍，把服務資源送達到企業最需要的地方。”成都高新區相關負責人表示，“我們將加強與蓉易辦、蓉易享平臺對接，深化‘一碼辦成事’攻堅改革，優化政策申報、兌付流程，提高政策匹配度和直達性；常態化開展線下和企業多溝通的‘蓉易見’，打造‘高新沙龍’‘高新服務’品牌，持續深化‘放管服’改革，優化營商環境，助力成都高新區創建世界領先科技園區。”