每日經濟新聞 2022-06-11 12:59:59
每經編輯 杜宇
近日，工商銀行（SH601398，股價4.69元，市值1.7萬億元）官方發布公告稱，因業務調整，將于6月30日24：00停止融e購個人商城相關服務。該行提醒消費者，如需進行積分兌換、購買貴金屬和公益捐贈，可以登錄該行手機銀行辦理。
圖片來源：工商銀行官網截圖
同時，工商銀行還將停止融e購企業商城公開銷售、商圈銷售、跨境貿易等相關服務，票據經紀、工行集采、司法拍賣等服務功能入口遷移至工商銀行門戶網站首頁。
對于融e購公告將進行業務調整一事，6月11日，融e購相關負責人回應界面新聞表示，這次調整主要是順應互聯網和金融發展趨勢，對融e購平臺相關業務進行的整合升級。
該負責人表示，融e購自成立以來，得到了廣大客戶和社會各方面的關心支持，對推動工商銀行轉型發展發揮了積極作用。在此，對各方面的關心支持表示衷心感謝！融e購平臺相關業務的整合升級，將進一步聚焦發揮工商銀行經營優勢，提升客戶服務水平。其中，C端業務將轉型為積分商城，與手機銀行融合發展；B/G端聚焦場景合作和金融輸出，持續優化服務功能，助力開放銀行建設。
據介紹，下一步，工商銀行將以手機銀行作為面向C端用戶的線上主入口，積極打造非金融生態場景，更好地為客戶提供一站式全方位“金融+非金融”服務，不斷提高金融服務的便利性、可得性和覆蓋面，更好地滿足客戶對線上金融服務專業化、綜合化、場景化、便捷化的需求。
上述負責人表示，目前，工商銀行手機銀行用戶持續保持領先，已成為工商銀行第一個人金融銀行戰略的核心支撐平臺。將進一步圍繞“加快數字化發展，建設數字中國”目標，以數字化轉型引領改革創新，打造新模式新業態，推動形成更多新增長點和新動能。
圖片來源：每日經濟新聞 資料圖
據官網介紹，工商銀行“融e購”電子商務平臺于2014年1月12日正式營業。平臺秉承“名商、名品、名店”的定位，有機整合客戶與商戶，有機鏈接支付與融資，有機統一物流、資金流與信息流，努力打造客戶喜愛的消費和采購平臺、商戶倚重的銷售和推廣平臺、支付融資一體化的金融服務平臺、“三流合一”的數據管理平臺。
目前，融e購商城已匯集數碼家電、汽車、金融產品、服裝鞋帽、食品飲料、珠寶禮品、交通旅游等十幾大行業，數百個知名品牌，近萬件暢銷商品。作為銀行系電商，融e購商城既把握電子商務發展規律和趨勢，致力于提升客戶體驗，同時也重點突出銀行業支付靈活、融資便捷的金融服務優勢，凸顯“購物可貸款，積分能抵現，品質有保障，登錄很便捷”的優勢特色。
對于工行此次關停融e購個人商城，易觀分析金融行業高級分析師蘇筱芮接受《每日經濟新聞》記者微信采訪時表示，銀行暫停個人商城服務背后的原因多樣，一是銀行過去在個人商城的業務經營中未達到預期效果，并沒有對銀行自身業績增長帶來較多助力，二是銀行期望通過業務的整合與優化來更加聚焦主業。
博通分析金融行業資深分析師王蓬博通過微信對《每日經濟新聞》記者表示，工行開通融e購在當年是銀行擁抱移動互聯網轉型的標志之一。但隨著行業發展，銀行做電商和真正的電商平臺還是有一定的差距，表現在建設思路、用戶運營、成本核算、物流建設等方面，這也是其自身服務金融的定位決定的。而且電商市場格局早已穩定，輕易無法撼動，所以類似的銀行系電商都無法做大。
每日經濟綜合界面新聞、每經網、公開資料
封面圖片來源：每日經濟新聞 資料圖
如需轉載請與《每日經濟新聞》報社聯系。
未經《每日經濟新聞》報社授權，嚴禁轉載或鏡像，違者必究。
讀者熱線：4008890008
特別提醒：如果我們使用了您的圖片，請作者與本站聯系索取稿酬。如您不希望作品出現在本站，可聯系我們要求撤下您的作品。
歡迎關注每日經濟新聞APP
