險企構建社區居家養老服務新業態 前海人壽深圳幸福之家服務已覆蓋十余個社區

統計數據顯示，2019年底，我國60歲以上人口占比達到18.1%，65歲及以上老人占比12.6%。研究預計，2025年我國60歲及以上老年人口將突破3億。

隨著老齡化程度不斷加劇，在國家自上而下的大力推動下，養老產業迎來發展新機遇。在業內人士看來，在日臻完善的社會保障下，個性化、定制化的需求正在慢慢釋放，新的養老服務業態越來越多，激發了潛在的養老需求。其中，由保險機構投資興建的養老社區的不斷涌現，正是養老產業融合發展的一大發展方向。

過去一年，對于在深圳市寶安區新安街道居住的長者而言，多了一個白天活動的“好去處”——寶安區新安街道幸福之家老年人日間照料中心。這里休閑娛樂、保健康復、醫療照護、膳食供應一應俱全，長者可以體驗“白天接受照顧參與活動，晚上回家享受家庭生活”的社區居家養老服務新模式。

寶安區新安街道幸福之家老年人日間照料中心落成于2019年11月12日，位于前海人壽深圳幸福之家養老院（以下簡稱“前海人壽深圳幸福之家”）院內。截至目前，寶安區新安街道幸福之家老年人日間照料中心已為周邊超過10個社區的長者提供服務。

響應號召積極發展社區養老服務

中國已經進入了長壽時代。我國人均預期壽命到2019年已經提高到77.3歲。城鎮居民人均預期壽命已經超過80歲。2019年底，我國65歲及以上老人占比12.6%。預計“十四五”期間，我國老年人口將超過3億人。

2019年6月，《國務院關于實施健康中國行動的意見》明確，健全老年健康服務體系，完善居家和社區養老政策，推進醫養結合，探索長期護理保險制度，打造老年宜居環境，實現健康老齡化。到2022年和2030年，65至74歲老年人失能發生率有所下降，65歲及以上人群老年期癡呆患病率增速下降。

發展社區養老服務，順應了90%以上老年人居家和社區養老的意愿。2019年9月，印發的《關于進一步擴大養老服務供給促進養老服務消費的實施意見》（以下簡稱《實施意見》），在多處強調要進一步擴大社區養老服務供給，積極發展社區養老服務，更好地滿足老年人的多層次多元化的養老服務需求。

按照《深圳經濟特區養老服務條例》和《深圳市構建高水平“1336”養老服務體系實施方案(2020-2025年)》的部署，未來5年深圳市將實現每個街道一家長者服務中心，老齡化社區實現社區長者服務站全覆蓋，全市建成街道、社區、小區、家庭“四級養老服務網絡”，讓老年人享受“居家養老15分鐘生活圈”的優質服務。

前海人壽深圳幸福之家積極響應號召，在寶安區民政局、新安街道辦的指導下大力發展社區居家養老服務。2019年11月，由前海人壽深圳幸福之家建設的寶安區新安街道幸福之家老年人日間照料中心、長者飯堂揭牌。

打造社區長者的養老樂園新模式

新安街道幸福之家老年人日間照料中心建筑面積為1019.15平方米，配有機能訓練室、多功能活動室、保健康復室、配餐室等硬件設施，可為長者提供認知障礙功能專項訓練、康復保健、阿爾茨海默病篩查、膳食服務、心理咨詢服務和托養服務。自揭牌起，該日間照料中心就對新安街道的社區開放，周邊長者可申請前往體驗。

以往，社區養老資金來源單一，社區中缺少養老專項資金管理機制。此外，養老社區在運行中還存在著諸多問題，如服務種類單一、服務設施功能不完善、規模小、檔次低，無法滿足社會老人多樣化需求；服務機制不健全，沒有統一的運行管理辦法等。

針對養老服務供給不足問題，《實施意見》提出要加快發展居家和社區養老服務的供給，優化機構養老服務供給。通過增加社區養老服務設施供給，為老年人不離開社區、家庭就能獲得養老服務提供基礎保障。積極引導社會力量廣泛參與社區養老服務，扶持培養一批綜合化、專業化、連鎖化、品牌化社區養老服務機構，為老年人購買到更多更專業更便捷的社區養老服務提供多元化多層次的選擇。

據了解，新安街道幸福之家老年人日間照料中心由于服務口碑好，已在新安街道小有名氣。截至目前，新安街道內已經有10個社區的長者前來體驗過老年人日間照料中心的服務。

前海人壽深圳幸福之家有關負責人表示，“我們已有非常成熟的‘預防保健——疾病治療——慢病康復——老年護理’閉環整合型醫療管理服務體系，希望通過老年人日間照料中心和長者飯堂，讓各個社區的長者體驗到‘白天接受照顧參與活動，晚上回家享受家庭生活’的養老新潮流。

近年來，不少保險機構積極布局“養老保險產品——養老社區——養老服務”產業鏈。在業界看來，由于在資金、渠道、客戶等方面均具有天然的優勢，保險機構作為養老社區的運營主體優勢凸顯。“從資金結構而言，養老社區投資回收周期較長，與保險資金的長期、穩定投資屬性十分匹配。從產業背景看，保險機構投資養老社區能打通醫療、養老等上下游環節，實現對保險客戶全生命周期的服務。”

特色服務滿足多樣化的養老需求

新安街道幸福之家老年人日間照料中心不僅在養老院院區內提供高品質的特色養老服務，還積極走進社區，將專業、成熟的養老服務帶到更多長者的生活中去。自2020年起，該日間照料中心深入周邊社區，為長者開展防跌倒、防誤吸、腦力0障礙等近20場健康養老科普活動，滿足周邊社區長者的多樣化需求。

“防跌倒”是新安街道幸福之家老年人日間照料中心的特色活動。2020年8月，新安街道幸福之家老年人日間照料中心在海裕社區新岸線小區舉辦《防跌倒，關愛骨骼健康》骨密度測量義診活動，共對海裕社區150名長者進行了骨密度測試，評估他們的跌倒風險，并給予長者相對應的專業指導，幫助長者防范化解跌倒風險。

其后，新安街道幸福之家老年人日間照料中心還在海裕社區共舉辦了5次小組課堂，向社區長者講授跌倒的危害、環境改善及衣物的選擇對防跌的重要性、飲食與防跌的關系等課程，進一步幫助長者遠離跌倒風險。

這些社區活動得到了周邊社區長者的好評。“有一些長者很熱心，他們也希望加入我們公益服務的行列，一起走進更多社區普及健康養老、幸福養老的理念，共同營造和諧、健康的社區氛圍。”深圳幸福之家有關負責人指出。

前海人壽深圳幸福之家有關負責人還表示：“深圳幸福之家將遵照國家的有關規定和要求，不斷完善服務管理體系，持續提升養老服務質量，把專業化、標準化的養老服務延伸至更多社區和家庭，為更多長者打造高品質、有尊嚴的晚年生活，為深圳建設‘老有頤養’的民生幸福標桿城市作出應有貢獻。”