3·15樓市| 長租公寓爆雷回訪：“案件要統一處理，等就是了” 多地頻頻出手監管

每經記者｜甄素靜    每經編輯｜陳夢妤    

“和法官通了電話，要等中院通知，這些案件要統一處理，等就是了。”

“之前我們都有統一的群，相互溝通事情最新進展，后來大家都不怎么說話了，再后來就變成交友群了。”

去年，樓市里買賣房、租房等C端市場細分領域發生的最大事件之一，便是長租公寓的集中爆雷。事件發生后，我們發表了系列深度追蹤報道，《揭秘長租公寓另一個真相：有人入場就是為了跑路》《魔幻蛋殼72小時：從“被破產”到股票暴漲》。日前，《每日經濟新聞》記者再度做了回訪。

昨日（3月11日），據上海市消保委微信號消息，上海市消保委發布2020年消費投訴十大典型問題，共受理長租公寓相關投訴3000余件，涉及蛋殼公寓的投訴達到了1368件。

毫無征兆的集中爆雷

上至行業頭部上市公司蛋殼公寓，下至樂居公寓、小鷹公寓、城城找房等，并不十分知名但規模仍不可小覷的公寓運營方去年集中爆雷，幾乎將行業早期積累的信譽度毀于一旦。

小李是一名IT從業者，自嘲是蛋殼公寓的一名忠粉，來深圳5年，有一大半時間都居住在蛋殼公寓。小李最近一次搬進蛋殼公寓是2018年7月份，他親眼目睹了蛋殼公寓近幾年的落地、擴張、上市以及最后被維權。

小李租到蛋殼公寓的房源還頗為順利，是在58上認識了彼時蛋殼公寓的銷售，考慮到房源性價比高，且蛋殼在行業內有影響力，便很快租下了一間屋子。

但他此后的經歷，同樂居、小鷹等租客一樣，一紙租約，三方的工作、生活被徹底打亂。此后，他們多方奔走，只為業主或公寓方能夠履行合約；業主前往公寓所在城市租住的辦公地，詢問可否能按時收回租金。

去年8月底，萬先生與樂居公寓簽訂房屋租賃合同，承租了南山區西海灣花園一套三居室，租期一年，合同上月租金10300元，與市場租金持平。

萬先生在業務員推銷下選擇了租金年付，減免三個月房租，押一付九，一共交了103000元，實際月租金約7725元，比市場租金低約2000元，按照合同是當年8月31日正式入住，入住后的一個月一切正常。

去年國慶期間，萬先生突然收到一條陌生短信，稱其所居住的房屋受樂居公寓方委托，代為處理房屋解約事宜。

第三方代理給出的解決方案十分霸氣，且無任何商量余地。解約的理由是，樂居公寓方因資金周轉問題，已停止向業主打租金款，已向此房屋業主提出解約，業主后期將自行收回房屋。

隨后記者通過多方聯系，采訪了樂居公寓前核心員工，其表示集團實控人在鄭州，有員工從深圳奔赴鄭州，與實控人當面對話，得到的卻是一句“我讓你走不出鄭州”，并拋出一句“大不了深圳我不要了”。

并無可參考的解決先例

在這場行業危機中，參與方進退都被時代利益或明文條規而左右。即便他們知道，各自采取的處理方式，于理完全可以，但于情或許該退一步。

“高收低租、長收短付這種運營模式，在長租公寓行業發展早期是非常常見的。”廣東省住房政策研究中心首席研究員李宇嘉表示，講故事給資本市場聽，某種程度上已是創業公司必經之路。

“中國租賃市場發展受到國家重視是從2016年開始的，蛋殼等做公寓產品也是始于2016年，當時整個資本市場都在鼓勵創業創新，只要有一個好故事講給資本市場，就會吸引來機構、融來一大筆錢；或者即便沒有資本市場，踏上風口也能從市場末端獲得支持。但最終一切需要市場來買單。”李宇嘉表示。

由于此前并無案例可參考，且波及范圍之廣、影響之大，事件并未很快就取得實質性進展。

近日，事件發生后被驅趕出公寓的租客丁先生接受了我們的采訪，距離爆雷過去已有近半年，他起訴業主的案例還沒有最新進展，他時不時會與負責他案件的工作人員通電話，等到的結果無外乎“等就是了，要等中院通知，這些案件要統一處理”。

而另一位房東葉女士，由于已半年未收到租金，而起訴還住在她房子里的租客的案件，也未有任何進展。葉女士告訴記者，雙方并未抱有調解的希望，租客給她的回復是，“房租我已經交了一年，我就有權利居住到合同到期”。

丁先生覺得事件難以取得進展的另一個原因，是他們的案件除被定義為民事訴訟外，還關聯著房東方起訴公寓運營方欺詐的刑事案件，在未找到主要涉案人員前，他們的案件隨時可能被終止。

記者在采訪中發現，諸如小李和丁先生等租客一樣，他們雖然還對長租公寓抱有信心，希望能等到行業監管之后有機會再選擇公寓，但在多家長租公寓爆雷后，他們都不約而同地直接選擇了與業主簽訂合同，并直接將租金交給了房東，起碼在短時間內，不會將租金交給第三方。

值得注意的是，在房東、租客、公寓運營的三方糾紛中，諸如葉女士這樣房東與租客互訴的受害者并不在少數，而真正起訴公寓運營方的租客并不多。

多地已出手嚴防長租公寓暴雷

長租公寓突發性爆雷以及波及面之廣，超乎業內人士想象。由于并無可參考的先例，微觀領域事情解決進度也并不十分順暢。

不過，相對于微觀案例判決進展緩慢，長租公寓爆雷之后，行業監管確實邁進了很大一步。不止一線、強一線等長租公寓市場份額較大的城市，紛紛出臺了監管政策，關于新市民和青年人住房困難的問題也被寫進了2021年政府工作報告。

不久前，北京、深圳、重慶等城市針對營運方經營暴露出的問題，從收付租期匹配、限制租金貸、押金監管等方面嚴格監管，幫助住房租賃企業重新回到良性競爭和健康發展軌道上來。

“近年來各地住房租賃企業為搶占市場，不惜采取高進低出、強制租金貸等手段擴大規模，最終導致爆雷事件頻發。”相寓總經理劉洋在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，這使得行業受到了前所未有的信任危機，而監管規范和趨嚴，有利于凈化住房租賃市場的競爭環境和糾偏。

而此前受到長租公寓爆雷影響的群體，也在密切地關注著行業監管和會議決策，丁先生在采訪中提到行業最新監管規定和方向時還是倍感欣慰。

不過丁先生對于自己的訴訟結果十分擔憂，他認為，在北京、深圳等這樣高房價城市，諸如他之類的租房者某種程度上是弱勢群體，如果長租公寓爆雷這件事未能有一個合理交代，租房權益未能得到保障，那可能也會造成這些城市的人才持續流出。

封面圖片來源：攝圖網