賽迪顧問醫藥健康產業研究中心副總經理王寧：在線醫療需求被打開，后續將在回落中螺旋上升

每經記者｜吳澤鵬    每經編輯｜張海妮    

賽迪顧問醫藥健康產業研究中心副總經理王寧。圖片來源：受訪者供圖

4月21日晚，由每日經濟新聞主辦的“疫情后在線醫療的發展機會和方向”沙龍在線上舉行，沙龍主要探討疫情后在線醫療的發展方向和模式，解碼在線醫療的投資機會。 

回顧發展之路，賽迪顧問醫藥健康產業研究中心副總經理王寧總結道，互聯網醫療的發展受到三個層面的困擾：一是流量黏性，二是政策壁壘，三是支付端瓶頸。慶幸的是，目前政策及支付端問題開始得到解決，互聯網醫療企業只需集中精力在解決流量黏性問題上。 

王寧認為，新冠肺炎疫情使互聯網醫療得到了發展，隨著疫情緩解，它將有所回落，但也是落中有進的“螺旋式上升”，因為互聯網醫療的市場需求已被更大程度打開，“不管是政策層面還是企業層面、資本層面，都會刺激市場不斷走向成熟”。

疫情期間，線上問診有優勢 

華泰證券指出，我國互聯網醫療發展至今走過了十五年的時間，梳理其發展路徑可以發現，受政策、醫療體制等的影響，我國互聯網醫療發展相對緩慢。 

直到2014年，我國互聯網醫療才真正進入火熱階段，當年也被業界稱為“中國互聯網醫療創業元年”。王寧稱，2014年才是中國互聯網醫療真正意義上誕生的年份，“在這以前，更多的是醫院內部的醫療信息化，像電子病歷、各個科室之間的線上流程”。

但從“寵兒”到“棄兒”，中國互聯網醫療卻只用了兩年時間，2016年互聯網醫療便開始了它的資本寒冬，行業進入政策收緊下企業裁員降薪、市場降溫的陣痛期，可謂過山車般大起大落。 

2018年，沉寂兩年的互聯網醫療重回頭條。當年4月，國務院辦公廳印發《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》），就促進互聯網與醫療健康深度融合發展作出部署，這對于以“互聯網+醫療健康”為目標的醫療機構而言，意味著迎來政策“春風”。 

王寧表示，2018年以來，隨著國家層面針對互聯網醫療的利好政策不斷出臺，互聯網醫療進入行業發展的第二個階段。 

而隨著新冠肺炎疫情暴發，我國的互聯網醫療也迎來了新的發展，多家醫院上線互聯網醫院咨詢診療服務，互聯網醫療對接醫保支付政策也在杭州、上海率先開啟試點。有報道指出，疫情期間，互聯網醫療企業家數呈幾何式增長，僅今年前三個月（截至3月23日），企業新增量就已超過11000家。 

《每日經濟新聞》記者注意到，目前，不少行業聲音指出，新冠肺炎疫情的暴發有望推動互聯網醫療行業突破瓶頸，從而在2020年迎來發展元年。 

“因為它的優勢在疫情下得到了充分的展現。它既能高效地解決一些患者的疑問，還能夠引導這些患者有效地進行就醫，疏解線下資源緊張的情況。另外，它也能夠在疫情期間有效地避免交叉感染。”王寧說道。 

疫情后，行業將螺旋上升 

疫情后，互聯網醫療會如何發展？對此，王寧稱，當互聯網醫療的優勢發揮后，無論是群眾、資本還是國家，都將會更關注和支持這一領域，“因為經歷了這個疫情階段，互聯網醫療的市場需求被更大程度地打開了。不管是從政策層面還是企業自主行為層面，還是一些資本層面，他們一定會開始刺激這塊市場不斷地走向成熟”。 

回顧發展歷程，王寧總結稱，互聯網醫療的發展受到三個層面的困擾：一是流量黏性，二是政策壁壘，三是支付端瓶頸。 

王寧進一步解釋稱，在流量黏性方面，“如何把患者有效地引到平臺上，并且讓他們有很強的黏性，保留這個患者的訪問量”，這是互聯網醫療平臺很關注的問題；從政策壁壘來考慮，此前政策一直比較審慎，“比如說最開始只允許線下醫院端發展線上業務，而對第三方平臺管制（得）相對比較嚴”；從支付端瓶頸看，王寧介紹道，在相當長時間內，互聯網醫療支付端沒有完全開放。 

“不過幸運的是，整個政策正在逐步放開，就像去年《關于完善‘互聯網+’醫療服務價格和醫保支付政策的指導意見》發布之后，支付端的壁壘也開始得到解決。”王寧表示。

王寧說：“未來，各家企業只需要明晰自身營利路徑，更加聚焦如何打造自己的營利模式，有效地吸引客戶流量就可以了。” 

因此，王寧預測，隨著疫情緩解，互聯網醫療市場將有所回落，“但是這種回落一定是落中有進的，是螺旋式上升的，因為患者保有量較之前有了很大程度提升”。 

王寧預測，未來隨著互聯網醫療的深度發展，患者與醫院、醫院之間、藥企之間完成連接后，將會實現各個主體之間的信息共享，同時互聯網醫療有能力對各種信息進行更深層次的分析、實現線上線下深度融合，“整個醫療體系運作的效率和質量就更讓人嘆為觀止”。