三星Note7自燃案件廣州開庭 是否構成欺詐成爭議焦點

央廣網廣州10月31日消息（記者 任夢巖 鄭澍）據中國之聲《新聞縱橫》報道，昨天（30日）下午，中國用戶起訴三星Note7手機自燃案件在廣州越秀區法院開庭審理。原告回先生去年9月買了國行Note7，不到13小時，手機就發生了自燃現象。回先生將三星和銷售方京東公司告上法庭。

去年9月18日，就有用戶稱自己購買的國行Note7發生了爆炸，此后，媒體爆出多起國行Note7爆炸燃燒事件，但三星遲遲不宣布國行Note7電池有問題，一時間輿論開始質疑三星區別對待中國用戶，采取雙重標準。直到去年10月11日，三星電子向中國消費者致歉，召回所有國行版Note7手機，共計19萬部。今年1月23日，三星召開發布會，承認海外版和國行版的Note7手機電池都有問題。

昨天回先生起訴三星案在廣州開庭審理，雙方爭議的焦點在于三星在海外發生多起Note7爆炸事件后，仍承諾國行版手機是安全的，這一承諾是否構成欺詐？

回先生去年9月25日收到新買的國行Note7手機，26日早晨，購買不到13小時，發生炸機。從拒絕三星單獨檢測手機，到要求三星按照《消費者權益保護法》進行三倍賠償，他一直堅持維權。去年，回先生將三星告上法庭。案件昨天下午在廣州越秀區法院開庭審理。回先生說，他希望法庭能認定三星存在欺詐，“三星在9月2日和14日發布過聲明，都說手機沒問題，而事實是手機有問題。希望三星就欺詐行為對我道歉。”

回先生的代理律師——廣州謝宏律師事務所林翔律師告訴記者，他們此次準備的證據很豐富，除了手機、視頻、發票、銷售頁面之外，還有泰爾實驗室的專業報告，可以證明是電池起火導致的手機燃燒，“在檢驗報告的檢驗結論里，手機外觀和內部的掃描結果證明手機沒有外部加熱痕跡，樣品的熱損毀由電池自燃導致，這個結論也確認了回先生的手機不是由外力所導致燃燒。”

昨天的庭審現場，林翔律師強調，媒體在2016年8月24日爆出Note7手機出現第一次炸機，9月2日，三星電子在中國第一次發布相關的公告承諾國行版沒有問題，這中間只經過了短短的9天。他質疑三星如何在9天內就可以快速確認在中國銷售的手機“因采用不同的電池供應商，消費者可以放心購買和使用”，“（訴訟理由）三星電子在9月2日和14日所發布的公告對我方構成欺詐，在當時Note7手機在國外多次發生炸機的新聞背景下，我方完全出于對公告的信任，相信被告在國內銷售的Note7因為采用了不同的電池供應商而不會出現炸機的現象，才去購買。”

對此，三星電子的代理律師表示，他們也針對問題做了相關實驗，只是因為實驗結果在“國家相關行政部門”那里，無法當庭提供，“我們發表聲明期間，三星公司其實也對國行版手機的安全性做了相關檢測，并向國家行政機關進行了報備，經同意后才將國行版手機發售并發布了相應聲明。”

原告代理律師林翔對被告無法當庭提供相關證據表示質疑：“三星電子發出公告時，憑什么認為國內銷售的Note7因為采用了不同的電池供應商而可以放心購買？根本沒有提供任何權威可信的實驗過程和數據，包括剛才在庭上所稱的已經提交到國家行政部門的實驗報告，難道被告內部就沒有備份？”

在法庭上，雙方爭論的焦點除了三星在9月2日和14日連續發布的兩次承諾外，還有9月29日發布的致歉聲明。回先生的手機發生自燃后的第三天，該聲明發布，聲明中卻提到“目前最初收回的部分問題產品檢測結果顯示，電池內部并無燃損的跡象。檢測結果均顯示，燒損的部位并非在電池區域，電池內部也未發現明顯破損的痕跡，推定是外部熱沖擊導致的手機燃損。這一結果與我們初步檢測的結果一致。”

根據泰爾實驗室的檢測報告顯示，回先生的Note7沒有外部加熱痕跡，樣品的熱損毀由電池自燃所導致，在法庭上，回先生認為三星沒有充分調查就直接發表了不負責任的結論，“9月26日爆炸發生的當天，三星的售后就來到我家對現場進行勘查，我提出了共同檢測手機但他們并沒有同意，之后他們就走了，并沒有任何人聯系我進行下一步。三星在明知道我的手機已經發生爆炸，并且沒有檢測的情況下，依然在29日對近期所發生的Note7燃損事件進行了‘所謂的’解釋說明。”

原告代理律師——廣州謝宏律師事務所林翔律師強調，本次訴訟的目標并不是Note7的質量問題，而是針對三星電子在國外Note7發生多起爆炸事件后，卻向國內用戶多次發布聲明，承諾手機安全，原告方認為三星方面涉嫌欺詐，以及按照相關法規，要求進行三倍賠償。

三星的代理律師表示，國行版Note7的電池與海外版不同，事發后也盡到了召回義務，不存在欺詐行為，“國行Note7手機采用了與海外版不同的電池，三星的聲明與國家行政機關的聲明可以相互印證，隨著事件的發展，于2016年10月11日召回了該款手機，并與2017年1月23日公布了最終原因，在整個過程中不存在對原告的欺詐。”

此外，京東的代理律師認為，雖然客戶是在京東平臺上購買了手機，但銷售信息由三星方面提供，他們并無過錯。

在雙方辯論后，法庭宣布休庭，案件將擇期進行宣判。