每日經濟新聞 2017-08-22 00:45:50
8月21日起,企業在阿里巴巴1688采購電線電纜、開關面板、防護服、絕緣鞋、多功能電鉆這樣的工業用品將會更加方便了。當天,阿里巴巴正式宣布推出1688工業品品牌站,阿里巴巴集團副總裁、中國內貿事業部(CBU)聯席總經理汪海表示:工業品品牌站匯集了超過150多家主流品牌,已成為國內首屈一指的專業工業品采銷平臺。阿里巴巴將通過數據賦能持續幫助工業品企業實現商品數字化以及電子化渠道體系完善,助力品牌營銷。
ABB、3M、德力西、福祿克、SKF、代爾塔、飛利浦、安思爾、史丹利、山特維克、博世、漢高等50余家知名工業品合作品牌高管出席并見證這重要時刻,入駐產品范圍涵蓋電工器材、電氣控制、安全防護、機械五金、儀器儀表、照明工業、精細化學等多種品類工業品。
切入萬億級市場助力品牌商品數字化
汪海介紹,打造專業的非消費品市場是中國內貿事業部(CBU)的五大核心策略之一,不僅要推動商品的數字化,還要對品牌和經銷商進行賦能,提供全新的網絡渠道,實現線上線下共贏。1688工業品品牌站的上線,也意味阿里在工業品市場的戰略思路越來越清晰。
“我們發現很多品牌在拓展渠道和分銷體系的時候,不愿意拓展4~6線城市,也不愿意做傳統的線下加盟,因為投入產出太低。”汪海稱,通過工業品品牌站,品牌不僅能避免傳統線下渠道壓貨押款、層層虛報等弊端,還能實現商品數字化和經銷商業務線上化。“我們不僅能幫助品牌通過電商逐步實現業務數據化,還能對銷售渠道進行有序管控,覆蓋更多的增量市場精準觸達客戶。”
目前傳統的工業品采購一直存在品類繁多、非計劃性、規格復雜、標準不一致等特點,而這也造成了供應鏈上下游信息無法及時對稱,導致產品尋源成本、采購管理成本較高。但通過1688工業品品牌站,企業一方面能夠采購到產品線齊全的海量品牌正品現貨,一方面也能得到品牌經銷商本地化的服務,保障售后,這使采購效率得到極大提升。數據顯示,高達82%的工業客戶表示會選擇通過互聯網購買工業用品,工業品市場規模已達萬億級,阿里巴巴此次切入這一市場也可以說恰逢其時。
據了解,除能夠享受品牌站高效“人-貨-場”匹配帶來的品銷產出,品牌企業還能通過1688提供的互聯網基礎設施技術,自助搭建品牌和授權經銷商整體在線的官方B2B交易站點。通過企業品牌站點(1拖N+O2O),幫助品牌商實現品牌規范、后臺渠道管理、分銷拓展、線上授權及客戶關系管理。
推動渠道下沉提升客戶粘度和轉化效率
阿里巴巴中國內貿事業部消費品行業總經理陳意明介紹,工業品品牌站不僅能夠將品牌的分銷渠道、經銷商上線運營實現電商化,還能結合線下經銷商的服務能力,通過阿里巴巴的渠道覆蓋更為廣泛的城市。“工業品品牌站為買家提供了豐富的導購推薦,還支持快速選型,行業專業化展示,根據品牌、規格等篩選快速定位產品。同時,還能為交易雙方提供大額支付、融易賒等支付與金融服務,滿足客戶在不同場景下的需求。除此之外,品牌站還即將上線新功能,將服務網點、服務保障、服務內容數字化,專業服務結構化可視化;提供技術文檔、技術方案下載;讓工業品買家采購更安心”。
3M大中華區首席營銷官兼戰略部總監薛勇介紹,以往客戶在采購3M多個品類的產品時可能需要去線下尋找多家經銷商,而3M品牌站囊括多個品類,且都是官方授權渠道,真正做到了一站式放心采購,且價格透明化,為客戶節省了大量的時間精力。“目前,3M品牌站已經入駐50多家經銷商,1300多個產品。借助品牌站,我們不僅加速了線上分銷渠道的布局,拓展了線上銷售的戰略性優勢;還得以能夠為更多終端客戶提供具有品質保障的多樣化產品選擇、以及定制化服務需求,全面提升了客戶體驗。”
ABB電氣產品業務部電商業務負責人黃曜則表示,傳統渠道受制于地理位置、人員配置等因素限制,對于四五線城鎮及偏遠地區的客戶覆蓋困難。“ABB的產品線很長,受資金和技術限制,幾乎沒有一個經銷商可以完整覆蓋ABB所有產品。而我們在阿里巴巴品牌站的產品數量已超過六萬個,很好地解決了這一難題。”黃曜稱,通過品牌站不僅增加了客戶粘性和轉化率,還能有效提升用戶滿意度。
值得一提的是,依托阿里巴巴的大數據分析,品牌不僅能夠精準聚焦買家人群,還能在品牌展示、營銷推廣等方面也能實現供給端與客戶的精準匹配。陳意明透露,1688將為品牌提供渠道拓展、關系搭建及管理、高效數字化商品信息建設等一系列工具,從而幫助品牌打通商品供應鏈渠道數據流,實現各作業環節數字化可視,最大化幫助品牌商、經銷商進行管理與決策。提升各鏈路環節協同效率,并借助數據降低運營成本并提升最終轉化。
據了解,阿里巴巴1688是全球領先的綜合性B2B平臺,企業用戶突破3000萬家,每天產生1.5億次在線瀏覽。數據顯示,目前1688從覆蓋度上來講,來自線上和線下的賣家各占一半,這也意味著阿里巴巴已經形成一個強大的生態圈,不光覆蓋了淘寶和天貓這類的C類分銷渠道,同時也有大量的線下商家和大型企業直接通過1688進行采購。有業內人士分析,自成立中國內貿事業部并推出五大核心策略以來,1688正在逐步打造一個完整的生態,其垂直縱深程度極強、專業服務分工明顯、市場分層需求明確的特征越來越顯著,這也正是其吸引眾多知名品牌紛至沓來的原因所在。
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