還是員工心中最美雇主？ 部分銀行人均受訓天數減少 培訓投入下降

曾經何時，銀行多次被評為最美雇主，人們津津樂道的并非只有較高的薪資報酬，銀行完備的培訓機制也使得新人能夠快速成長，職場老人可以得到更多的學習機會。

然而，《證券日報》記者發現，各大銀行對于員工的培訓投入態度各不相同，有連續三年遞減的，也有的逐年增加著員工培訓次數與資金投入，不過在2016年，已經披露年報的五家國有控股銀行，除中國銀行勉強與2015年持平以外，其余四家銀行員工培訓投入上均有所減少，部分銀行的人均年培訓天數甚至減少了15%。

員工培訓時間普遍減少

在《環境、社會及管治（ESG）報告指引》中，發展及培訓為一般披露項目，因此各家銀行披露的信息不盡相同。部分銀行僅披露了有關提升雇員履行工作職責的知識及技能的政策與培訓活動，對于“按性別及雇員類別（如高級管理層、中級管理層等）劃分的受訓雇員百分比”等問題則未有確切數字。

不過，僅從少有的數字中，也能看出些許端倪，建設銀行2016年社會責任報告顯示，逐年按計劃推進員工教育培訓工作，制定下發《關于2016年全行教育培訓工作的意見》，全年全行共舉辦現場培訓28,215期，培訓經費支出7.25億元，培訓158.1萬人次，人均培訓7.8天；網絡培訓800萬人次（課次），折合培訓工作量133萬人天。

具體培訓數字上，其現場培訓和網絡培訓中，除網絡培訓二級分行行級、一級分行部門級和總行處級達到了10112人次，比2015年略增以外，其余員工接受培訓情況均較2015年有所下降。

交通銀行則未披露具體培訓投入金額，數據顯示，報告期內，全行共組織各類培訓約110萬人次，其中集中培訓50余萬人次，遠程培訓60余萬人次，培訓人員覆蓋面為97%。

而在2015年，交通銀行共投入培訓經費1.8億余元，組織集中培訓46萬人次，遠程培訓74余萬人次。培訓人員覆蓋面97%，擁有網絡課件3200余門。重點培訓項目教學評估平均4.86分，辦班滿意率達到98%。就總次數而言，培訓次數減少了10萬次左右。

農業銀行披露的員工培訓數據則較少，其只披露了員工培訓次數，從這一指標來看，農業銀行員工培訓數量連續三年遞減，分別是18634萬人次、17098萬人次和16905萬人次。

某國有大行人力資源部人士對本報記者表示，該行員工培訓在單人次的培訓時間上與往年是持平的，總投入和培訓次數的減少是因為員工整體尤其是前臺人員數量的下降。

銀行業協會的數據顯示，截至2016年年末，工商銀行共減少柜員14090人，農業銀行減少10843人，建設銀行減少30007人，中國銀行則未披露數據。如果說員工的減少能夠解釋總量上的變化，那么人均培訓時間的下降則是銀行最佳雇主招牌褪色較為有說服力的證明。

2016年，某國有大行共完成培訓5.1萬期，培訓50932萬人次，人均受訓9.63天，而在2015年，該行完成各類培訓共5.2萬期，參訓415萬人次，人均受訓為11.4天，就按照人均受訓計算，2016年比去年同期減少了16%。

在五大行中，只有中行的員工培訓投入略有增加，中國銀行2016社會責任報告顯示，按照“定標準（制定專業資格標準）、開課程（開發專業資格課程）、做認證（組織實施考核認證）”的流程，開展專業資格培訓，不斷提高員工崗位技能。積極鼓勵員工到基層和艱苦地區干事創業，選派員工到甘肅、青海、重慶等中西部、欠發達省份分行掛職交流。鼓勵海外機構引進當地優秀人才，加大外籍員工培訓力度，深入開展企業文化培訓。全年投入員工培訓金額共53091萬元，較2015年的52797萬元略有增加。不過值得注意的是，在員工培訓期數上，2016年僅有68122期，較2015年的111904期銳減四成，說明中國銀行的單期培訓費用大幅度增加。

國有大行員工老齡化

國際上通常看法是，當一個國家或地區60歲以上老年人口占人口總數的10%，或65歲以上老年人口占人口總數的7%，即意味著這個國家或地區的人口處于老齡化社會。在國有大行中，老齡化同樣十分嚴重。

在某國有大行披露的員工情況表中，截至2016年年末，其30歲以下的員工共有9.73萬人，占比僅26.86%,31歲到40歲之間的員工共有8萬余人，占比為22.21%，在41歲到50歲的員工是最為龐大的員工群體，達到了13.9萬人，占比接近了四成，而在51歲到59歲年齡段的員工也有4.5萬人，占比為12.43%，也就說在10年內，有超過一成的員工面臨退休。

另一家國有大行披露的數據顯示，截至2016年年末，其51.95%占比的員工在31歲到50歲之間，僅有四成員工的年齡在30歲以下，面臨退休的51歲以上的員工也有接10%。

某國有大行支行網點人士對本報記者表示，該支行共有20余人，其中30歲以下僅有7人，40歲以上則有10人。