由孵化器到社群運營 3W如何從“百咖大戰”突圍？

每經編輯 每經記者 趙娜    

◎每經記者 趙娜

“中國科技部萬鋼部長陪同德國教研部長等專程來3W調研了！半年之內，3W迎來了總理、副總理，迎來了諸多國際政要，迎來了無數炙熱的創業者，誰說這是最寒冷的一周？創業者的心每天都是熱的！”這是1月19日這天，3W某位員工在微信朋友圈發出的一段話。

眼下，3W咖啡成為北京創業大街上一個近乎景點的地標。然而，幾年前，3W咖啡處在“最艱難的時候”，窮則思變才想到除了開眾籌咖啡館，還要為創業者提供更多的服務。

3W集團創始人兼董事長許單單對《每日經濟新聞》記者說，3W能有今天的發展，超出預期。摸索下來的經驗是，不輕易放棄也要善于應變，但不能孤注一擲。

3W集團副總裁、3W空間CEO王斐琴稱，保守估計，全國目前有三、四千家運營中的孵化器和眾創空間。此類業務在物理空間維度的差別不大，核心競爭力和真正的比拼在運營和服務上。以一年時間為跨度，這類平臺要想突圍，那就要形成規模化或者聚焦垂直領域。

孵化器已調整為空間

據記者了解，3W現在的定位是中小企業服務平臺，目標是為后者提供豐富的第三方增值服務。

許單單用一張圖展示了3W的主要發展脈絡：2010年，啟動中國首家眾籌咖啡館；2011年8月，第一家3W咖啡在北京開業；2012、2013、2014年，分別上線運作獵頭、孵化器、種子基金業務；2015年4月，3W咖啡獲京東領投的數千萬元A輪融資；2016年，進駐全國。

“3W能有今天的規模發展，是超出預期的，當時就是想給創業者提供一個更好的交流空間，但是2012年‘百咖大戰’，很多創業咖啡館都倒閉了，3W咖啡也處在最艱難的時候，窮則思變，然后我們想為創業者提供更多的服務，一步步嘗試，（發展）到今天的3W集團。”許單單說，可貴的經驗是：第一，不輕易放棄，同時善于應變；第二，小步嘗試，不要一次孤注一擲，探對了方向再規模化發展。

“我們之前僅僅做孵化器就太窄了。因為100個創業團隊里，真正能夠成功的，可能也就那么一兩個。以前3W做孵化器需要的很多功能都由咖啡承載，今后會把相關功能都整合進空間里。”王斐琴在接受《每日經濟新聞》記者專訪時說。

記者沿3W咖啡樓梯一路走到近3層時，看到一個牌子，提示顧客再往上為辦公區域。從整個咖啡廳來看，營業區和辦公區的界限并不分明，從中可以直觀地感受到創業氛圍。

據悉，截至2015年底，3W空間在全國10個城市已實現6個項目運營、9個項目籌備開業，預計可容納1000家企業。2016年，計劃在另外10個省會城市再落地10個項目。

王斐琴說，3W孵化器調整為空間才幾個月，這么做的判斷依據是，“85后”、“90后”將成為創業主力，這個伴隨互聯網成長起來的群體，對社交和共享的需求更多。此外，除了TMT領域的初創企業，很多傳統領域的中小企業同樣有此需求。今后3W空間將更注重做社區運營，就是為了讓入駐團隊實現內部資源共享。

社群運營是空間核心

許單單認為，近年來，國內孵化器數量一躍而起，其質量也良莠不齊。

“2014年也就一千六、七百家，2015年保守估計已經注冊、掛牌的大概就有三、四千家，還有各種散落在大街小巷的，就太多了。”王斐琴對記者表示，全國這么多孵化器和空間，衡量其優劣有個前提，即形成規模化或聚焦垂直領域。

王斐琴對孵化器和眾創空間做了4種分類，劃分標準是看由哪種機構主導：第一類，投資驅動型，顧名思義由投資機構主導；第二類，地產驅動型，如SOHO 3Q、優客工場等；第三類，產業主導型，如騰訊、海爾等做空間，更多是從產業角度完善上下游鏈條；第四類，是現在數量最多的綜合型，占比達70%到80%。

值得注意的是，雖然孵化器和眾創空間的商業模式在國外經過了WeWork和YC（Y Combinator）等平臺的驗證，但王斐琴直言，這個業務在物理空間經營維度的差別并不大，競爭壁壘體現在運營和服務維度。一個空間里有N個企業，其實就是一個大公司。因此，空間最好先試點，達到相對標準化后再做規模化復制。空間運營強調社群，不僅限于入駐空間的團隊，還包括為團隊服務的投資、財務、法務等各類服務提供者。空間自身的力量和渠道是有限的，一定需要在行業里找出能達成戰略共識的機構，大家捆綁到一起做事。