廣州首家醫(yī)保網(wǎng)上藥店上線兩月考：光鬧熱不賺錢

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 金喆    

   每經(jīng)記者 金喆

在處方藥網(wǎng)售遲遲未見放開的局面下，醫(yī)保進(jìn)入網(wǎng)上藥店被業(yè)內(nèi)當(dāng)作醫(yī)藥電商的“破冰之旅”。8月底，廣州首家醫(yī)保互聯(lián)網(wǎng)定點藥店廣藥健民網(wǎng)上線試運行，成為全國首個實現(xiàn)醫(yī)保互聯(lián)網(wǎng)支付定點零售的藥店。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從廣藥健民醫(yī)藥連鎖相關(guān)人士處獲悉，醫(yī)保接軌網(wǎng)上藥店近兩月來，網(wǎng)站訪問量同比增長十倍，但通過醫(yī)保帳戶消費的日均成交量在10單左右，不足日銷售額的10%。

廣州一家大型連鎖藥店總經(jīng)理對記者表示，醫(yī)保在網(wǎng)上藥店定點是未來趨勢，目前來看還需要政策、技術(shù)和消費者支持。現(xiàn)在還是起步階段，尤其是綁定醫(yī)保卡手續(xù)復(fù)雜，還需要各環(huán)節(jié)的磨合。

兩月訂單不足500

記者登錄廣藥健民網(wǎng)看到，社保卡注冊帳戶需要綁定醫(yī)保卡（社保卡）和手機(jī)號碼，目前網(wǎng)站支持非處方藥品、醫(yī)療器械、保健食品等7000多種單品使用醫(yī)保支付。

根據(jù)廣藥健民網(wǎng)負(fù)責(zé)人黎鴻佳介紹，8月26日開通醫(yī)保支付后，網(wǎng)上藥店的訪問量增長了10倍，但真正消費的卻不多。截至10月12日，通過醫(yī)保賬戶消費的只有400多宗，平均消費額度在200元左右。

廣州康愛多網(wǎng)上大藥房董事長王燕雄告訴記者，醫(yī)保支付是傳統(tǒng)藥店的主要收入來源，行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)顯示，一家有醫(yī)保定點資質(zhì)的藥店比同等規(guī)模但沒有醫(yī)保定點資質(zhì)的藥店銷售額要高30%~50%。

“醫(yī)藥電商平臺都希望能夠打通醫(yī)保支付，但現(xiàn)階段還有很多不成熟的地方。”前述連鎖藥店總經(jīng)理表示，技術(shù)對接不是難題，如何把醫(yī)保局、銀行、網(wǎng)上藥店之間打通才是關(guān)鍵，這是目前試點藥店還沒有解決的問題。更深層次來看，醫(yī)保管理體制涉及城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合、大病醫(yī)保和公費醫(yī)療等多種形式，不同省市、不同地區(qū)報銷標(biāo)準(zhǔn)和管理流程也不同，對接難度較大。

“網(wǎng)上刷醫(yī)保，藥品送到家”，醫(yī)保增值服務(wù)卻沒有真正給試點網(wǎng)上藥店帶來增長。有參與體驗的廣州市民稱，使用社保卡結(jié)賬需要到對應(yīng)的發(fā)卡銀行綁定手機(jī)，而發(fā)卡銀行在廣州市內(nèi)網(wǎng)點有限，最終他選擇到住處附近的實體藥店購藥。廣州市醫(yī)保局介紹，目前與社保卡完成結(jié)算支付平臺對接的只有5家銀行，發(fā)卡單位不在此范圍內(nèi)的也無法使用網(wǎng)上購藥。

　醫(yī)藥電商還在賺吆喝

目前來看，互聯(lián)網(wǎng)依然沒有撼動封閉多年的醫(yī)藥系統(tǒng)，處方藥解禁、牌照管制解除、接軌醫(yī)保支付等政策壁壘仍在爭論當(dāng)中。盡管絕大多數(shù)醫(yī)藥電商都在賠本賺吆喝，還有更多同行躍躍欲試。

記者今日（10月19日）從國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站查詢到，截至目前，全國累計有460家企業(yè)擁有《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》。而在去年底，這一數(shù)據(jù)為353家，今年增長30.31%。

“大家都在一邊燒錢，一邊搶市場。現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)沒有一個穩(wěn)定的業(yè)態(tài)出現(xiàn)，任何一家都是跑馬圈地。這個時候的狀態(tài)就是，你不努力就會掉隊，很快就會面臨淘汰。”國內(nèi)一家醫(yī)藥電商平臺負(fù)責(zé)人對記者坦言，藥品不同于娛樂、服飾和快消品，整體利潤不高，還要在推廣、供應(yīng)鏈、運營和技術(shù)研發(fā)等方面布局，醫(yī)藥電商不得不燒錢。

但誰也不愿放棄，盡管處方藥網(wǎng)售政策遲遲未放開，國家相關(guān)部門一直在積極探討和規(guī)范醫(yī)藥電商，讓業(yè)內(nèi)更有信心的是每月遞增的成交額。根據(jù)天貓醫(yī)藥館9月銷售數(shù)據(jù)，總體銷售額首破6億元，環(huán)比增長13.53%，30家旗艦店的銷售額合計超過總體一半。

而在北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心負(fù)責(zé)人史立臣看來，未來醫(yī)藥電商將以區(qū)域為突破口，全國連鎖性藥店、轉(zhuǎn)型的制藥企業(yè)將占優(yōu)勢。