TCL之后 創維宣布互聯網轉型

每經記者 鄒錦添 發自深圳

傳統家電企業向互聯網轉型已經成為當前的時髦話題。在2月25日TCL發布互聯網戰略后，創維數碼（00751，HK）也于2月28日宣布向互聯網轉型。創維集團副總裁、彩電事業部總裁劉棠枝在深圳總部向《每日經濟新聞》記者表示，彩電行業硬件的平均毛利率正在逐年下降，而內容服務卻在井噴，公司未來將在內容服務方面挖掘新的增長點，并且在渠道方面對3700家社區直營店進行O2O化改造。

創維2013/14中期報告也顯示，公司電視毛利率較2012年同期下降為19.1%。劉棠枝引述第三方研究機構數據表示，今年彩電市場有可能要倒退，市場增長將主要來自換代需求，由CRT到液晶，由普通液晶到高清液晶，由高清液晶到4K。據記者了解，由于國家廣電部門要求在2015年之前，在縣級以上城市實現電視信號傳輸由模擬信號升級為數字信號，因此這兩年將會有一大批普通CRT退出市場。

劉棠枝向記者表示，通過賣硬件只是營收的一小部分，更大的效益是來自于消費需求的轉變。內容服務從免費到付費，從單一看電視到游戲、互動娛樂等。從視頻內容到各種應用、電子商務等。“把硬件賣出去以后，接下來我們對用戶的運營就完全靠天賜這個操作系統，做好用戶的服務。”劉棠枝透露，公司未來重點是游戲，目前正在和行業頂尖游戲公司談合作。而創維在內容付費方面也有所嘗試，通過銷售“直通好萊塢”電影頻道實體卡和用戶點播付費兩種形式，目前已經進賬銷售額3000多萬元。此外，劉棠枝表示，創維智能電視的目標是一年可以達到500萬的活躍用戶，而達到1000萬就可以開展廣告運營服務。

對于彩電廠商在進軍游戲產業過程中，如何與專業游戲平臺競爭的問題，消費電子行業分析師梁振鵬表示，目前電視的游戲產品還非常少，并且不吸引人，鮮有用戶。若廠商與互聯網游戲公司合作專門針對電視開發游戲，可憑借較高的適配性和清晰度吸引用戶，而廠商也可以通過分銷方式提成。

受小米、樂視等互聯網公司跨界電視業務沖擊，傳統電視廠商也在內容服務和營銷模式上進行了調整。實行雙品牌策略，即在線下原有品牌的基礎上，在線上推出了互聯網電視品牌。其中，互聯網電視品牌有利于線上銷售。

創維方面表示，公司將采用“社區體驗+O2O”的模式，使現有的分銷平臺和酷開線上平臺，實現雙平臺線上線下共享物流配送和售后服務。目前，公司已經根據O2O的需求對3700家社區門店進行了改造。不過與TCL整合了物流和門店成立專門O2O公司不同，創維的O2O業務仍歸屬于創維集團彩電事業部。

對于目前電商發展迅猛，彩電廠商做O2O有無必要的疑問，劉棠枝表示，電視是耐用消費品，在彩電行業，電商的銷售額占企業全部銷售額的比例不到10%，而占比達到15%就已經是天花板。

此外，記者注意到，在創維的服務閉環中沒有提及自己的支付系統。TCL集團CFO黃旭斌此前也表示，TCL的支付系統不會由第三方來掌控，即使短期內不賺錢，也將有利于把用戶導入公司的其他服務，以此形成粘性。對此，劉棠枝表示，由于阿里的支付寶和騰訊的微信支付已經非常成熟，創維將主要利用第三方支付，“沒有必要自己再弄支付系統”。