TCL之后 創(chuàng)維宣布互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

每經(jīng)記者 鄒錦添 發(fā)自深圳

傳統(tǒng)家電企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為當(dāng)前的時(shí)髦話題。在2月25日TCL發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略后，創(chuàng)維數(shù)碼（00751，HK）也于2月28日宣布向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。創(chuàng)維集團(tuán)副總裁、彩電事業(yè)部總裁劉棠枝在深圳總部向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，彩電行業(yè)硬件的平均毛利率正在逐年下降，而內(nèi)容服務(wù)卻在井噴，公司未來(lái)將在內(nèi)容服務(wù)方面挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并且在渠道方面對(duì)3700家社區(qū)直營(yíng)店進(jìn)行O2O化改造。

創(chuàng)維2013/14中期報(bào)告也顯示，公司電視毛利率較2012年同期下降為19.1%。劉棠枝引述第三方研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)表示，今年彩電市場(chǎng)有可能要倒退，市場(chǎng)增長(zhǎng)將主要來(lái)自換代需求，由CRT到液晶，由普通液晶到高清液晶，由高清液晶到4K。據(jù)記者了解，由于國(guó)家廣電部門(mén)要求在2015年之前，在縣級(jí)以上城市實(shí)現(xiàn)電視信號(hào)傳輸由模擬信號(hào)升級(jí)為數(shù)字信號(hào)，因此這兩年將會(huì)有一大批普通CRT退出市場(chǎng)。

劉棠枝向記者表示，通過(guò)賣硬件只是營(yíng)收的一小部分，更大的效益是來(lái)自于消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變。內(nèi)容服務(wù)從免費(fèi)到付費(fèi)，從單一看電視到游戲、互動(dòng)娛樂(lè)等。從視頻內(nèi)容到各種應(yīng)用、電子商務(wù)等。“把硬件賣出去以后，接下來(lái)我們對(duì)用戶的運(yùn)營(yíng)就完全靠天賜這個(gè)操作系統(tǒng)，做好用戶的服務(wù)。”劉棠枝透露，公司未來(lái)重點(diǎn)是游戲，目前正在和行業(yè)頂尖游戲公司談合作。而創(chuàng)維在內(nèi)容付費(fèi)方面也有所嘗試，通過(guò)銷售“直通好萊塢”電影頻道實(shí)體卡和用戶點(diǎn)播付費(fèi)兩種形式，目前已經(jīng)進(jìn)賬銷售額3000多萬(wàn)元。此外，劉棠枝表示，創(chuàng)維智能電視的目標(biāo)是一年可以達(dá)到500萬(wàn)的活躍用戶，而達(dá)到1000萬(wàn)就可以開(kāi)展廣告運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

對(duì)于彩電廠商在進(jìn)軍游戲產(chǎn)業(yè)過(guò)程中，如何與專業(yè)游戲平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，消費(fèi)電子行業(yè)分析師梁振鵬表示，目前電視的游戲產(chǎn)品還非常少，并且不吸引人，鮮有用戶。若廠商與互聯(lián)網(wǎng)游戲公司合作專門(mén)針對(duì)電視開(kāi)發(fā)游戲，可憑借較高的適配性和清晰度吸引用戶，而廠商也可以通過(guò)分銷方式提成。

受小米、樂(lè)視等互聯(lián)網(wǎng)公司跨界電視業(yè)務(wù)沖擊，傳統(tǒng)電視廠商也在內(nèi)容服務(wù)和營(yíng)銷模式上進(jìn)行了調(diào)整。實(shí)行雙品牌策略，即在線下原有品牌的基礎(chǔ)上，在線上推出了互聯(lián)網(wǎng)電視品牌。其中，互聯(lián)網(wǎng)電視品牌有利于線上銷售。

創(chuàng)維方面表示，公司將采用“社區(qū)體驗(yàn)+O2O”的模式，使現(xiàn)有的分銷平臺(tái)和酷開(kāi)線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙平臺(tái)線上線下共享物流配送和售后服務(wù)。目前，公司已經(jīng)根據(jù)O2O的需求對(duì)3700家社區(qū)門(mén)店進(jìn)行了改造。不過(guò)與TCL整合了物流和門(mén)店成立專門(mén)O2O公司不同，創(chuàng)維的O2O業(yè)務(wù)仍歸屬于創(chuàng)維集團(tuán)彩電事業(yè)部。

對(duì)于目前電商發(fā)展迅猛，彩電廠商做O2O有無(wú)必要的疑問(wèn)，劉棠枝表示，電視是耐用消費(fèi)品，在彩電行業(yè)，電商的銷售額占企業(yè)全部銷售額的比例不到10%，而占比達(dá)到15%就已經(jīng)是天花板。

此外，記者注意到，在創(chuàng)維的服務(wù)閉環(huán)中沒(méi)有提及自己的支付系統(tǒng)。TCL集團(tuán)CFO黃旭斌此前也表示，TCL的支付系統(tǒng)不會(huì)由第三方來(lái)掌控，即使短期內(nèi)不賺錢(qián)，也將有利于把用戶導(dǎo)入公司的其他服務(wù)，以此形成粘性。對(duì)此，劉棠枝表示，由于阿里的支付寶和騰訊的微信支付已經(jīng)非常成熟，創(chuàng)維將主要利用第三方支付，“沒(méi)有必要自己再弄支付系統(tǒng)”。