后PC時代傳統賣場盡顯老態 電腦城轉型電商陷兩難

每經編輯｜每經記者 張業軍 發自廣州、深圳    

每經記者 張業軍 發自廣州、深圳

無論是深圳華強北，還是北京的中關村，抑或廣州的太平洋、百腦匯，作為國內一線城市中以IT數碼產品而聞名的成熟商圈，在2003年到2010年期間，人氣一直有升無減，一大批商戶憑著2米柜臺日進斗金。

然而，隨著淘寶、京東、蘇寧易購等電子商務網站近年來的迅猛發展，以及隨之帶來的消費習慣轉變，這些曾經風光一時的“電子第一街”，正在遭遇轉型困境。

兩種驅動力在瓦解IT賣場。一方面，桌面產品PC機大勢已去，移動互聯終端的崛起讓智能手機產業迅速上升，目前絕大多數PC及配件廠商面臨業務下滑甚至陷入生存困境；另一方面，電子商務讓實體店消費轉為網購，嚴重沖擊了傳統的電子賣場業態模式。

作為傳統渠道商的電子商城，原本更有資源從事電子商務轉型，然而，一直以來，并無實現電商轉型的成功案例。

PC大勢已去

2013年10月24日，雷柏科技董事長曾浩在第三季度公報上表示，受前三季度國內一線城市電腦城衰退及傳統PC市場需求疲軟等因素影響，預計2013年公司業績仍會出現下滑。

作為國內銷量領先的PC鼠標和鍵盤廠商，雷柏科技前三季度主營銷售收入約2.97億元，同比下降了11.69%，利潤3360余萬元，同比大降43.47%。存貨較期初增加45.87%。

資料顯示，雷柏的鼠標、鍵盤在國內九成電腦城內都有銷售，因此其產品的銷售狀況，很大程度上能反映國內電腦城活得好不好。業內人士認為，雷柏科技作為典型的PC配件商，其所面臨的困境，也是成百上千家電腦城共同面臨的困境。

11月19日，Gartner分析師崔西·蔡（TracyTsai）表示，在經歷了較長時間的兩位數降幅后，全球PC出貨量下滑的趨勢即將觸底。

崔西·蔡預計，2013年第四季度全球PC出貨量同比將下滑3%，而第三季度的降幅為8.6%。自從平板電腦和移動設備崛起后，PC廠商就面臨著出貨量下滑的尷尬。

來自著名IT市場分析師約翰·多諾萬的最新報告指出，2013年全球PC出貨量還會下跌10%至3.15億臺，2014年還將下跌5%至3億臺。

陳老板的網店

在廣州太平洋電腦城一間15平方米的小店鋪里，陳先生已經在這里堅守了10年。陳先生所經營的耳機店在廣州天河崗頂的IT賣場商圈屬于小眾化商品。

2003年，陳先生在太平洋電腦城一期二樓租下了一個柜臺，開始銷售耳機，“那真是金子一般的年月。”說起當時的情景，陳先生難掩懷念之情，“2003~2005年的時候是生意最好做的時候，每個月的營業收入都能達到4000~5000元。”

到了2008年，電腦城里不少商戶都開始開淘寶店，當年11月，陳先生也跟風在注冊了一家網店。不過，網店并沒有給陳先生帶來直接利益，相反，商戶們在網上比拼價格，最后大家都無利可圖。

彼時，零售業尚未受到電子商務的沖擊，每個周末來太平洋電腦城購物的人還絡繹不絕。于是，在2009年，陳先生關掉了網店。

陳先生的這家耳機實體店，合伙人有3個，沒有雇傭人工，客戶也以多年積累下來的老客戶為主。因為經營有道，加上耳機的銷售重于售前的體驗——試聽，因此陳先生還算沒有煩惱。

但是后來，來自電商的沖擊逐漸無法避開，很多產品線受到波及。陳先生表示，電商渠道做大后，通過大批量采購，實現了單價極低的競爭優勢。短短兩三年，就將一些標準化產品的市場吞噬殆盡。

自己做電商不如傳統店有利可圖，而等到他人將電商做得風生水起后再去做電商，則更加沒有機會，這便是許多傳統實體店面臨的盈利悖論。

網購人群年齡漸長

關于實體店與網店的成本對比，陳先生給記者算了一筆賬：在太平洋電腦城一期的這家店鋪，每個月成本15000元，這15000元包括了鋪租、電費、管理費、空調費、通訊費，外加一個人的人工。

而開一家網店，以每人每月3000元的薪水來算，雇1個人，加上水電，在郊區的房租，每月的成本不足6000元。

最重要的是，網店不用交稅，實體店的稅收則包括增值稅、企業所得稅等，是一筆很大的支出。

相比網店的低成本，京東、蘇寧易購這樣的電子商務巨頭的成本相對要高許多，但對于實體店而言，成本依然很低。陳先生說，同樣品牌同樣型號的IT數碼產品，京東上的價格比實體店要便宜400元，究其原因，在于京東的資金雄厚得多，同樣的產品，小商戶的月銷量不過幾百臺，而京東可以上萬。

因此，京東可以從廠商那兒拿到更便宜的進貨價，雖然需要交稅，但相對賣場內的商戶來說，成本依然要低。

相比蘇寧和國美這樣的3C大賣場，國內電腦城幾乎千篇一律地由中小商戶組成，沒有集采能力，無法形成平臺優勢。

正是從2010年起，各大電子商務網站開始走向大舉擴張之路。以京東商城為例，艾瑞咨詢提供的數據顯示，從2010年到2012年短短兩年間，京東商城的銷售額分別為102億元、210億元、660億元。2011~2012年一年間，其年增長率超過113.6%。

電子商務企業的擴張帶來的是消費習慣的轉變。根據CNIT-Research（中國IT研究中心）的統計，截至2012年底，我國網絡購物用戶規模近2.5億人，網絡購物人數占網民人數41%，較2011年的35.7%提升了4.4個百分點，其中25~30歲的網絡購物用戶最多，19~30歲之間的網購用戶占總數一半以上，達到56%。31~35歲的網購用戶占比17%，35~40歲的占12%，40歲以上的占11%。

CNIT-Research認為，31歲以上網購用戶占比達到40%，說明大齡段網購用戶在年輕網購用戶的帶領下，在總網購人數中的占比已有大幅提升。而當這種消費習慣養成以后，實體店作為一種銷售渠道的本質，必然面臨被全面代替的命運。（文韜對本文亦有貢獻）