為了一個人才愿意等5年 創新成就千億美的

每經記者  郭榮村  發自廣州

        “美的太陽能空調預計2011年市場銷量可達到5萬臺，我們在海外市場已經簽約10萬臺訂單。”1月14日，美的制冷集團家用空調國內事業部總裁吳文新在談及公司新開發出的太陽能空調的前景時，信心滿滿。

        2010年12月10日，美的研制成功全球首臺Q-HAP太陽能空調，填補了全球空調業在太陽能空調項目上的技術空白。

        “美的始終堅持依靠技術創新、管理創新、機制創新推動企業走持續穩健經營之路。”美的集團董事局主席何享健在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，堅持創新是美的穩健快速發展的重要動力。

五年等待

        來中國已經兩年的韓國籍知名設計專家金在錫，是美的微波爐電器制造有限公司總裁朱鳳濤花了5年的時間從LG挖過來的。“是朱鳳濤對技術和人才的尊重與誠意打動了我。”金在錫這樣回答。

        美的集團的投資決策標準有3個基本點：一、是否有技術、人才上的優勢，進入一個新產品領域一定要有領先于同行的技術優勢；二、是否有市場前景，市場潛力如何；三、是否做到專業化，不做則已，要做就必須在規模、品質技術、品種等方面做到行業前三名。

        1991年，一位叫馬軍的年輕博士從華南工學院畢業，他放棄了留校任教的機會，來到美的。當時，美的給馬軍開出的月薪是2000多元。這在當時是不折不扣的高薪。3個月后，一款高效節能空調問世，為美的帶來了1億元的訂單。

        美的集團始終堅持以人為本的理念，把人才資源看作企業的寶貴財富。美的設計了助理工程師、工程師、主任工程師、高級工程師、首席工程師等一系列職業通道。同時，科技人員的薪資水平比其他職位平均高出20%左右。新產品開發出來了以后，美的會給技術人員股份，按股份分紅，調動他們的積極性。

        在人才使用方面，美的奉行“人才開放、崗位開放、機會開放”的政策，同時堅持“賽馬”的競爭淘汰機制，在公平的環境中讓人的潛力充分發揮。“人的潛力是無限的。”美的制冷家電集團CEO方洪波說。

        如今，美的集團已擁有專業科技人員1.5萬余人，博士等核心骨干500余人，高中級職稱人員1600人。來自韓國、日本、美國、新加坡等20多個國家和地區的專家200多人。

機制革新

        有了人，為了讓人盡其才，美的又進行了事業部制改革。

        1997年以前，美的在管理上采用的是直線式架構，總裁既要抓銷售，又要抓生產。企業越來越大的時候，這種集權式管理暴露出越來越多的問題，每個員工的能力也得不到施展。

        何享健心中醞釀多時的事業部制改革被正式推上了桌面。1997年1月，空調從總體業務中分離，成立了空調事業部。7月，風扇事業部應運而生，此后新上馬的飲水機、微波爐和風扇、電飯煲一起組建家庭電器事業部。隨著公司業務的發展，廚具、電機、壓縮機等其他幾個事業部也紛紛成立。

        在“集權有道、分權有序、授權有章、用權有度”的指導原則下，集團總部只有財務、預算、投資以及職業經理人的任免管理權力，下面的各個事業部擁有自己的產品和獨立的市場，實行獨立經營、獨立核算。

        層層分權后，每個人都有相應的權力以及由此需承擔的責任。在自己的單元內為自己辦事，以至于在美的有“每個人都是自己的老板”的說法。

        這種分權的模式使美的集團總部跳脫日常瑣事，將主要精力集中在總體戰略決策、控制規模額度和投資額度、各事業部核心管理層任免的人事權以及市場的統一協調工作上。事業部以及更下面的各個單元，都為自己的經營負責，從而激發起員工的積極性。

        這并不意味著這種模式一成不變。各自獨立后的事業部內部協同整合效果并不盡如人意。2009年8月，美的宣布成立美的制冷家電集團中國營銷總部。隨后，美的加強縱向一體化和橫向的協同，協調各事業部的資源整合和利益分配，提高了運營效率。

技術基石

        有了人才，有了機制保障，接下來的事情就順理成章了。

        “豆子可不可以不泡而直接打出豆漿來？”美的進入豆漿機領域后，立即提出了這樣的思考。雖然幾千年的歷史都證明，豆漿是先泡，然后才能打。

        2008年，美的推出了自己的無網豆漿機，不用泡豆，將豆漿機原本需要的泡豆、打豆、清洗8.5個小時，大大縮短至20分鐘左右，同時還便于清洗，沒有衛生死角。

        美的其他產品同樣繞不開對技術的追求。

        美的在2010年9月8日推出的  “愛尚”滾筒洗衣機用到了蒸汽洗滌、噴淋水循環、全智能烘干以及變頻技術，在節能、降噪、高洗凈度等方面與其他洗衣機相區別。

        美的成功打響變頻普及戰，技術優勢同樣功不可沒。美的高效變頻壓縮機、超寬頻運轉控制技術、三管制直流變頻多聯機熱回收技術等五大變頻核心技術，被美的制冷家電集團中國營銷總部副總裁王金亮看作  “是美的變頻空調能夠成為行業王者的秘訣所在”。

        “‘十一五’期間，集團投入總計100億元，通過合資合作、收購兼并，引進、消化、吸收、再創新，不斷提升自主創新能力”，由此帶來的成果是“變頻技術、物聯網洗衣機技術、多聯機技術、多元混合發泡技術國內領先，獨創微波‘蒸’技術，開啟變頻蒸時代”。

        美的表示，今后5年將進一步加大研發投入，每年研發投入占整體銷售比例要超過3%。



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